Applies ToExcel voor Microsoft 365 Word voor Microsoft 365 Outlook voor Microsoft 365 PowerPoint voor Microsoft 365 OneNote voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2022

EDITIE

In de week van 13 juni 2022 is een update geïmplementeerd in een intern hulpprogramma voor servicebeheer waarmee een ongeplande wijziging van het IP-adresbereik is geïntroduceerd die een beperkt aantal Microsoft 365-klanten negatief heeft beïnvloed. De negatieve impact op getroffen klanten was een verlies van netwerkconnectiviteit met sommige Microsoft 365-toepassingen.

Deze update had geen zichtbare gevolgen mogen hebben voor klanten of gebruikerservaringen. Toen deze netwerkgerelateerde update echter werd doorgevoerd, werd er geen vereiste opdracht uitgevoerd en als gevolg hiervan is er een onbedoelde wijziging geïntroduceerd in de IP-adresbereiken die door Microsoft 365 worden gebruikt.

Klanten die hun firewalls hadden geconfigureerd om IP-adressen en -bereiken die in deze Office-update zijn geïntroduceerd, te weigeren, ondervonden verbindingsproblemen.

STATUS: OPGELOST

Er is een oplossing geïmplementeerd om de IP-bereiken (52.108.0.0/14) te corrigeren die zijn gekoppeld aan het *.officeapps.live.com-eindpunt in de DF-, SIP- en US-datacenters. Dit heeft geen invloed op de risicobeperkingsstappen die klanten hebben ingevoerd.

U kunt terugkeren naar de oorspronkelijke configuratie, maar testen om te bevestigen.

Op maandag 25 juli 2022 is begonnen met het corrigeren van de IP-bereiken in WW-datacenters met een voltooiingsdatum van 26 juli 2022.

De volgende IP-adressen worden niet meer gebruikt als tijdelijke oplossing. Werk de acceptatielijst zo nodig bij voor uw omgeving.

IP-adressen die MSAIfExistsAccess niet meer nodig hebben

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

Onze systemen hebben meerdere beveiligingslagen om ervoor te zorgen dat de Microsoft 365-services die we voor onze klanten gebruiken betrouwbaar en veilig zijn. Om ervoor te zorgen dat dit probleem niet opnieuw optreedt, bekijken we geautomatiseerde testcases en blijven we deze onderzoeken om dit type probleem in de toekomst te beschermen.

Meer resources

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Raadpleeg experts, bespreek het laatste nieuws, updates en aanbevolen procedures en lees onze blog.

Microsoft Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en vind oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Office-gebruikers.

Office-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven

Zie ook

Oplossingen of tijdelijke oplossingen voor recente Problemen met Office

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.