Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2022
EDITIE
In de week van 13 juni 2022 is een update geïmplementeerd in een intern hulpprogramma voor servicebeheer waarmee een ongeplande wijziging van het IP-adresbereik is geïntroduceerd die een beperkt aantal Microsoft 365-klanten negatief heeft beïnvloed. De negatieve impact op getroffen klanten was een verlies van netwerkconnectiviteit met sommige Microsoft 365-toepassingen.
Deze update had geen zichtbare gevolgen mogen hebben voor klanten of gebruikerservaringen. Toen deze netwerkgerelateerde update echter werd doorgevoerd, werd er geen vereiste opdracht uitgevoerd en als gevolg hiervan is er een onbedoelde wijziging geïntroduceerd in de IP-adresbereiken die door Microsoft 365 worden gebruikt.
Klanten die hun firewalls hadden geconfigureerd om IP-adressen en -bereiken die in deze Office-update zijn geïntroduceerd, te weigeren, ondervonden verbindingsproblemen.
STATUS: OPGELOST
Er is een oplossing geïmplementeerd om de IP-bereiken (52.108.0.0/14) te corrigeren die zijn gekoppeld aan het *.officeapps.live.com-eindpunt in de DF-, SIP- en US-datacenters. Dit heeft geen invloed op de risicobeperkingsstappen die klanten hebben ingevoerd.
U kunt terugkeren naar de oorspronkelijke configuratie, maar testen om te bevestigen.
Op maandag 25 juli 2022 is begonnen met het corrigeren van de IP-bereiken in WW-datacenters met een voltooiingsdatum van 26 juli 2022.
De volgende IP-adressen worden niet meer gebruikt als tijdelijke oplossing. Werk de acceptatielijst zo nodig bij voor uw omgeving.
IP-adressen die MSAIfExistsAccess niet meer nodig hebben |
20.213.119.23 |
20.206.125.32 |
40.69.152.149 |
137.135.67.105 |
23.102.122.93 |
20.111.54.6 |
20.219.197.157 |
20.222.106.13 |
20.89.234.40 |
20.214.169.104 |
20.223.136.135 |
20.225.216.27 |
20.212.224.194 |
20.108.14.61 |
20.126.65.153 |
20.237.179.133 |
20.236.58.81 |
52.109.112.118 |
52.109.108.53 |
52.109.68.46 |
52.109.8.40 |
52.109.12.232 |
52.109.6.45 |
52.109.56.46 |
52.109.132.63 |
52.109.52.77 |
52.109.44.8 |
52.109.76.69 |
52.109.20.76 |
52.109.124.127 |
52.109.28.64 |
52.109.24.54 |
52.109.2.1 |
52.109.88.178 |
Onze systemen hebben meerdere beveiligingslagen om ervoor te zorgen dat de Microsoft 365-services die we voor onze klanten gebruiken betrouwbaar en veilig zijn. Om ervoor te zorgen dat dit probleem niet opnieuw optreedt, bekijken we geautomatiseerde testcases en blijven we deze onderzoeken om dit type probleem in de toekomst te beschermen.
Meer resources
Vraag de experts
Raadpleeg experts, bespreek het laatste nieuws, updates en aanbevolen procedures en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en vind oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Office-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
Oplossingen of tijdelijke oplossingen voor recente Problemen met Office