Laatst bijgewerkt: 20 November 2018
PROBLEEM
Wanneer u uw productsleutel invoert om uw Microsoft Office-product in te wisselen, ontvangt u mogelijk de volgende foutmelding:
-
Helaas kunnen we uw account nu niet instellen
Daarnaast bevat het foutbericht deze regel:
-
Foutcode: StackingTrialOnNonTrialNotSupported
STATUS: CONTACT OPNEMEN MET ONDERSTEUNING
Als u dit foutbericht krijgt, neem u contact op met Microsoft Support voor meer informatie.
Meer resources
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Raadpleeg experts, bespreek het laatste nieuws, updates en aanbevolen procedures en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en vind oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Office-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.