Als je een probleem hebt met je Surface Type Cover of toetsenbord, kun je het volgende proberen.
-
Controleren op updates: als u automatisch wilt bijwerken, selecteert u Controleren op Windows-updates.
-
Koppel de Type Cover of het toetsenbord los (alleen van toepassing op Surface Pro of Surface Go): Koppel de Surface los en koppel de Type Cover los. Zorg ervoor dat er geen vuil, schade of iets anders is dat een verbinding in de weg kan staan.
-
De Surface geforceerd opnieuw opstarten - Nieuwere Surface-modellen:Als je een Surface Pro 5 of hoger hebt, Surface Book 2-3 of een ander model Surface Laptop, Surface Go of Surface Studio:
-
Selecteer Start > Aan/ uit > Afsluiten en wacht totdat de Surface is afgesloten.
-
Houd nu de aan/uit-knop 20 seconden ingedrukt. Als u het logoscherm na een paar seconden ziet verschijnen, blijft u de volledige 20 seconden ingedrukt totdat u het opnieuw ziet.
Voor de andere Surface-modellen raadpleeg je Afsluiten forceren en je Surface opnieuw opstarten - Microsoft Ondersteuning.
-
-
Bevestig de Type Cover of het toetsenbord opnieuw (alleen van toepassing op Surface Pro of Surface Go): Bevestig de Type Cover opnieuw en zorg ervoor dat alle magneten de onderkant van de Surface raken. Als de Type Cover niet wordt herkend, probeert u deze opnieuw los te koppelen en opnieuw te bevestigen.
