Surface Duo wordt mogelijk gemaakt door het Google Android-besturingssysteem en u kunt zich aanmelden met een Google-account (@gmail.com) en een Microsoft-account (zoals @outlook.com of @hotmail.com). U hoeft u niet aan te melden met een Google- of Microsoft-account, maar als u dit doet, zijn extra opties en functies beschikbaar.
Wanneer u zich met een Google-account bij uw Surface Duo aanmeldt, kunt u zich ook aanmelden bij de Google-apps die op uw Surface Duo-apparaat zijn geïnstalleerd.
Wanneer u zich met een Microsoft-account bij uw Surface Duo aanmeldt, zijn de Microsoft-apps op uw Surface Duo geïntegreerd met OneDrive zodat er van al uw bestanden op al uw apparaten een back-up wordt gemaakt, beveiligd, gesynchroniseerd worden en toegankelijk blijven. Als u zich aanmeldt met uw Microsoft-account, wordt er niet automatisch een back-up van uw Surface Duo-foto's en -video's gemaakt in OneDrive.