Als u het pictogram Chatruimten in het hoofdvenster van Lync ziet, is permanente chat in uw organisatie ingesteld. Wat is permanente chat en waarom kan het u helpen bij uw dagelijks werk?
Met permanente chat kunt u discussieruimten over een bepaald onderwerp kunt maken en die daarna behouden blijven. In permanente chatruimten kunt u communiceren en samenwerken met anderen die eenzelfde interessegebied hebben. U kunt in realtime ideeën en informatie uitwisselen door berichten te plaatsen, en ideeën en informatie vinden door de chatgeschiedenis te bekijken of te doorzoeken. Berichten worden opgeslagen zodat huidige en nieuwe deelnemers aan een chatruimte op elk moment inzage hebben in de volledige chatgeschiedenis.
Met permanente chat kunt u zoeken naar inhoud in meerdere ruimten en waarschuwingen (meldingen) en filters (onderwerpfeeds) maken om gesprekken in bepaalde ruimten en over bepaalde onderwerpen bij te houden. U kunt ook uw eigen chatruimten maken en beheren als u hiertoe bent gemachtigd door de Lync-beheerder.
Belangrijk: De toon van de gesprekken in een chatruimte is meestal informeel, maar onthoud dat alles wat u zegt in een chatruimte wordt opgeslagen. Iedereen die toegang heeft tot de ruimte kan alles zien wat u hebt geschreven gedurende de periode dat de chatruimte is geopend.
Waarom chatten?
Permanente chat is een uitstekende manier om de onlineactiviteit van een organisatie efficiënter te maken. Permanente chatruimten zijn:
-
Eenvoudig toegankelijk. U kunt rechtstreeks vanuit het hoofdvenster van Lync chatruimten zoeken en openen, en de activiteit in een chatruimte bijhouden.
-
Eenvoudig te controleren. U kunt de activiteit in een chatruimte controleren door in het hoofdvenster van Lync de weergave Chatruimten te selecteren. In deze weergave ziet u naast de naam van een chatruimte het aantal nieuwe berichten. U kunt ook onderwerpfeeds en meldingen instellen om te worden gewaarschuwd voor nieuwe berichten waarin u bent geïnteresseerd.
-
Een manier om communicatie te kanaliseren. Chatruimten kunnen de hoeveelheid communicatie verminderen door bepaalde distributielijsten te vervangen en zo de hoeveelheid e-mails terug te brengen. En chatruimten kunnen een plaats bieden waar vragen kunnen worden gesteld aan experts, zodat er minder chatberichten hoeven te worden verstuurd.
-
Ideaal voor het uitwerken van onderwerpen. Chatruimten bieden een plek waar mensen nieuws en nieuwe ideeën kunnen publiceren en uitwerken.
U kunt chatruimten gebruiken voor:
-
Het coördineren van activiteiten
-
Het opzetten van forums waar vragen kunnen worden gesteld aan deskundigen
-
Het houden van brainstormsessies
-
Het inrichten van een BBS-omgeving voor het uitwerken van ideeën
-
Het verzamelen van feedback van collega's/testen van nieuwe functies
-
Informatie delen met werknemers in ploegen
Volgende stappen
Nu u weet nu wat Lync-chatruimten zijn en waarvoor u ze kunt gebruiken, kunt u ermee aan de slag gaan. Om aan de slag te gaan, kunt u het beste de volgende onderwerpen doornemen:
Lidmaatschap van Lync-chatrooms
Meldingen gebruiken om de activiteit in een Lync-chatroom bij te houden
Onderwerpfeeds gebruiken om de activiteit in een Lync-chatroom bij te houden
