Voel je vrij om dit blad af te drukken en te delen met vrienden en familie

Uitroepteken dat een inactieve student weergeeft urgente pop-ups waarschuwen u dat uw computer een ernstig probleem heeft, waarbij u wordt aangegeven dat u deze niet moet uitschakelen en dat u een telefoonnummer geeft om te bellen. Echte Microsoft-foutberichten bevatten geen telefoonnummers om te bellen voor ondersteuning.

DOEN Start uw apparaat onmiddellijk opnieuw op. NIET DOEN Bel het nummer of klik op een koppeling.

Uitroepteken dat een inactieve student weergeeft ongevraagde telefoongesprekken of berichten dat ze een kritiek probleem met uw computer of account hebben gezien dat ze moeten oplossen.

DOEN Verwijder de verdachte berichten. Als het een telefoontje is, vraag dan naar hun volledige naam en hang op. Als u wilt terugbellen, gebruikt u het telefoonnummer op hun officiële website, op de achterkant van uw lidmaatschapskaart of op een recente verklaring.

NIET DOEN Klik op een koppeling of bel nummers in het bericht. NIET DOEN Geef de beller externe toegang tot uw computer of persoonlijke gegevens, zoals wachtwoorden of accountnummers.

Ga naar https://support.microsoft.com/security voor meer informatie.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.