Veelgestelde vragen over Microsoft 365 Copilot Business Chat

Copilot maakt gebruik van een groot taalmodel dat natuurlijke taal nabootst op basis van patronen van grote hoeveelheden trainingsgegevens. Het model is geoptimaliseerd voor gesprekken met behulp van Reinforcement Learning met menselijke feedback (RLHF) een methode die gebruikmaakt van menselijke demonstraties om het model te leiden naar gewenst gedrag.

Wanneer u een tekstprompt verzendt naar Copilot, genereert het model een antwoord door suggesties te doen over welke tekst volgende moet komen in een reeks woorden. Het model is gebaseerd op een domeinspecifieke taal (DSL) waarmee je kunt opgeven welk type informatie je wilt zoeken en synthetiseren op basis van je Microsoft 365 gegevens of van het web. Het is belangrijk om er rekening mee te houden dat het systeem is ontworpen om natuurlijke menselijke communicatie na te bootsen, maar de uitvoer kan onnauwkeurig of verouderd zijn.

Met een wisselknop boven aan de gebruikersinterface van de Copilot kun je schakelen tussen werk- en webgegevens. Beide modi bieden generatieve AI-services, maar ze dienen verschillende doeleinden om je te helpen productiever te zijn.  

• In de werk modus zijn Copilot antwoorden gegrond op werkgegevens die voor je beschikbaar zijn. Met behulp van Microsoft Graph kan Copilot je helpen toegang te krijgen tot organisatieresources of -inhoud, zoals documenten in OneDrive, e-mailberichten of andere gegevens. Hier kun je taken met betrekking tot je werk beheren en voltooien. Je kunt rechtstreeks vanuit deze modus e-mailberichten opstellen, documenten maken, je agenda beheren en samenwerken met collega's.

• In de web modus is Copilot gegrond op gegevens van het openbare web in de Bing-zoekindex.  Deze modus combineert de kracht van generatieve AI met up-to-date informatie van het web. Het is handig om onderzoek uit te voeren, bronnen te vinden en op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en trends.

De werk- en webmodi zijn ontworpen om uw werkstroom te stroomlijnen en om gemakkelijker te schakelen tussen werktaken en webinformatiebronnen. Zowel werk- als webmodi bieden beveiliging, privacy en naleving op bedrijfsniveau. 

Gebruik natuurlijke taal om Copilot vragen te stellen of instructies te geven.

In de werkmodus kun je vragen stellen over je organisatie, voor hulp bij het genereren van inhoud of voor een samenvatting van een onderwerp, document of chatgesprek. Hoe specifiekere prompt, hoe beter de resultaten. 

Hier zijn enkele voorbeeldprompts om je te helpen aan de slag te gaan:

• Ongelezen e-mailberichten van John samenvatten.

• Concept van een bericht naar mijn team met actie-items uit mijn laatste vergadering.

• Wat is ons vakantiebeleid?

• Met wie vergader ik morgen?

Krijg in de webmodus snelle samenvattingen van specifieke onderwerpen, analyseer of vergelijk producten om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen, afbeeldingen te maken, inhoud te ontwerpen en nieuwe vaardigheden te leren.   

Hier volgen enkele webvoorbeeldprompts die je mogelijk wilt proberen:  

• Geef me een samenvatting van recent nieuws over [product]. 

• Help me meer te weten te komen over [onderwerp].

• Hoe kan ik haalbare doelen op het werk instellen?

• Hoe verhoudt onze interne prognose zich tot de eps-groei in de belangrijkste Amerikaanse openbare CPG-bedrijven?

Copilot Pages is momenteel beschikbaar in de werkmodus en is binnenkort toegankelijk in de webmodus. Pages vereenvoudigt het proces van het verfijnen en delen van door AI gegenereerde inhoud door het eenvoudig te maken om Business Chat antwoorden te converteren en te bewerken in nieuwe pagina's. Dit doet u als volgt:

• Selecteer Bewerken op pagina onder aan een antwoord in de werkmodus.

• Het antwoord wordt geopend op een nieuwe pagina naast de chatthread.

• Vervolgens kun je gegevens bewerken, toevoegen en delen.

Nee, u hoeft uw persoonlijke account niet meer te koppelen aan uw werkaccount om Copilot te gebruiken. Meld je aan met je werk- of schoolaccount in Microsoft Edge voor toegang tot Business Chat via de Edge-zijbalk.

Nee, je kunt Copilot niet tegelijkertijd gebruiken met je persoonlijke en werkaccount. Meld je aan bij Microsoft.com/copilot om je aan te melden met je persoonlijke of werkaccount.

Om kwaliteit te garanderen, krijgt Copilot testvragen en worden de antwoorden geëvalueerd op basis van criteria zoals nauwkeurigheid, relevantie, toon en intelligentie. Deze evaluatiescores worden vervolgens gebruikt om het model te verbeteren. Het is belangrijk om te onthouden dat het systeem is ontworpen om natuurlijke menselijke communicatie na te bootsen, maar de uitvoer kan onnauwkeurig, onjuist of verouderd zijn.

Het geven van feedback via de pictogrammen duim omhoog en duim omlaag helpt bij het leren Copilot welke antwoorden wel en niet nuttig zijn voor jou als gebruiker. We gebruiken deze feedback om Copilot te verbeteren, net zoals we feedback van klanten gebruiken om andere Microsoft 365 services en Microsoft 365-apps. We gebruiken deze feedback niet om de basismodellen te trainen die worden gebruikt door Copilot.

Klanten kunnen feedback beheren via beheeropties. Zie Microsoft-feedback beheren voor uw organisatievoor meer informatie. 

Microsoft 365 Copilot geeft alleen de gegevens weer waartoe elke persoon toegang heeft met behulp van dezelfde onderliggende besturingselementen voor gegevenstoegang die in andere Microsoft 365-services worden gebruikt. Het machtigingsmodel in je Microsoft 365 tenant zorgt ervoor dat gegevens niet tussen gebruikers en groepen lekken. Zie Privacyverklaring van Microsoft voor meer informatie over hoe Microsoft je gegevens beveiligt.

Prompts en antwoorden worden niet gebruikt om basismodellen te trainen. 

 Microsoft 365 Copilot is gebaseerd op de uitgebreide benadering van Microsoft op het gebied van beveiliging, naleving en privacy. 

Raadpleeg het volgende voor meer informatie: 

• Als je Microsoft 365 Copilot gebruikt in je organisatie (met je werk- of schoolaccount), zie Gegevens, privacy en beveiliging voor Microsoft 365 Copilot.

• Als je Microsoft 365-apps thuis gebruikt als onderdeel van Copilot Pro (met je persoonlijke Microsoft-account), raadpleeg je Copilot Pro: Microsoft 365-apps en je privacy.

Microsoft 365 Copilot maakt gebruik van de meest recente informatie van het web en je beschikbare werkgegevens om antwoorden te genereren op basis van de modi die je gebruikt. Hoewel AI deze reacties genereert en streeft naar nauwkeurigheid, kan het af en toe fouten maken. Om je te helpen de informatie te controleren, geeft Copilot verwijzingen naar waar de informatie afkomstig is.

Als je vindt dat een antwoord onjuist is of als je schadelijke of ongepaste inhoud tegenkomt, kun je feedback geven door het pictogram Duim omlaag te selecteren en het probleem in detail te beschrijven.

Nu AI op het punt staat ons leven te veranderen, moeten we gezamenlijk nieuwe regels, normen en praktijken definiëren voor het gebruik en de impact van deze technologie. Microsoft is al vanaf 2017 bezig met verantwoorde AI, toen we onze principes en aanpak hebben gedefinieerd om ervoor te zorgen dat deze technologie wordt gebruikt op een manier die wordt gebaseerd op ethische principes die mensen op de eerste plaats zetten. Lees meer over Microsoft-framework voor het op verantwoorde wijze bouwen van AI-systemen, de principes die ons begeleiden en de hulpmiddelen en mogelijkheden die we hebben gemaakt om klanten te helpen op verantwoorde wijze ai te gebruiken.

Microsoft 365 Copilot in Word en andere apps helpt je bij het uitvoeren van specifieke doelen en taken. Met Copilot in Word kun je bijvoorbeeld concepten maken, een document samenvatten en meer.

Business Chat binnen Microsoft 365 Copilot helpt je je prompts in werk- en webgegevens te ondergronden in de werkstroom.

U kunt uw eigen prompts schrijven om gegevensoverzichten op te halen, te brainstormen over nieuwe inhoud en snelle antwoorden te krijgen (bijvoorbeeld over de locatie van bestanden). Je kunt nieuwe informatie en details toevoegen aan de prompt en het opnieuw proberen als je meer of minder wilt dan de resultaten die Copilot biedt.

Geslaagde prompts omvatten meestal:

• Doelstellingen

• Context

• Details

• Gegevens

U kunt veel meer te weten komen over prompts door naar de prompttoolkit te gaan.

Copilot ondersteunt een breed scala aan talen. Zie Ondersteunde talen voor Microsoft 365 Copilot voor de meest recente informatie over talen die zijn getest en gevalideerd voor alle Copilot apps.

Je kunt ook andere talen proberen met Business Chat, hoewel de resultaten kunnen variëren. Als u een andere taal probeert, gebruikt u de feedbackbesturingselementen Duim omhoog of Duim omlaag om ons te laten weten hoe uw ervaring was.