Wat wilt u doen?
Ik zie niet mijn hele gespreksgeschiedenis op mijn mobiele telefoon
De gespreksgeschiedenis van Lync voor de iPad wordt niet gesynchroniseerd met Microsoft Exchange Server. Dit betekent dat gesprekken via Lync op een mobiel apparaat alleen worden weergegeven in de gespreksgeschiedenis van dat apparaat en nergens anders. Wanneer u een gesprek verwijdert op uw mobiele telefoon, wordt dit gesprek definitief verwijderd. Als u de gegevens wilt bewaren van een gesprek via Lync op uw mobiele apparaat, stuurt u het gesprek naar uzelf vanuit Lync.
Ik ontvang geen binnenkomende oproepen of berichten
U kunt alleen binnenkomende oproepen of berichten ontvangen wanneer u zich aanmeldt bij Lync voor de iPad en er verbinding is met een Wi-Fi-netwerk of mobiel netwerk.
Als u de optie voor Wi-Fi hebt ingesteld op Wi-Fi vereisen voor VoIP of video, ontvangt u geen binnenkomende oproepen of berichten wanneer uw iPad verbinding maakt via het mobiele netwerk.
Welke versie van Lync moet ik hebben om Lync te kunnen gebruiken op mijn mobiele telefoon?
De cumulatieve update van februari 2013 voor Lync Server 2013. Neem voor meer informatie contact op met uw technische ondersteuningsteam.
Ik kan geen inhoud zien die wordt gedeeld tijdens een gesprek
Gedeelde inhoud is alleen zichtbaar als u deelneemt aan een Lync-vergadering of aan een ad-hoc telefonische audio- of videovergadering met drie of meer personen. Gedeelde inhoud is niet zichtbaar tijdens een audio- of videogesprek met maar één andere persoon.
Kan ik inhoud van een vergadering delen via mijn iPad?
Nee, u kunt geen vergadering delen of presenteren via Lync voor de iPad. U kunt de vergadering dan alleen bekijken. Gebruik Lync op uw desktopcomputer om inhoud van een vergadering te delen of te presenteren.
Ik kan een PowerPoint-presentatie niet zien
Als de organisator van de vergadering deze heeft gepland via Lync 2010 Server, kunt u de PowerPoint-presentatie niet zien. In dat geval kunt u de presentator van de vergadering vragen om een kopie van de presentatie of de functie Delen gebruiken om de presentatie weer te geven.
Kan ik aantekeningen weergeven of toevoegen aan PowerPoint-dia's?
Nee. U moet Lync op uw desktopcomputer gebruiken om aantekeningen bij dia's weer te geven of toe te voegen.
Waarom zie ik een melding in het rood dat mijn gesprek wordt opgenomen wanneer de Lync-app wordt uitgevoerd op de achtergrond?
Dit is een standaardmelding van iOS om aan te geven dat de microfoon wordt gebruikt door een app die op de achtergrond wordt uitgevoerd. Het is niet zo dat uw gesprek ook echt wordt opgenomen. Wanneer u de Lync-app gebruikt voor een audio- of videogesprek terwijl Lync op de achtergrond wordt uitgevoerd, geeft de rode meldingsbalk bovenin aan dat het gesprek wordt opgenomen.
Verwante onderwerpen
