Uw Outlook-e-mailverbinding herstellen door uw profiel te herstellen
Applies ToOutlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office voor bedrijven Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven

Ondervindt u problemen wanneer u verbinding maakt met uw e-mail vanuit Outlook op uw bureaublad? Voer deze stappen uit om Outlook een diagnose te laten stellen en om fouten in uw OutlookOutlook-e-mailprofiel die het probleem mogelijk veroorzaken, op te lossen.

Hebt u eenMicrosoft 365 account?

Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent kan diverse fouten in Outlook herkennen en oplossen, waaronder via het herstellen van uw Outlook-profiel. Als u het Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent. wilt downloaden en installeren, klik het hulpprogramma downloaden. Zodra de toepassing is geïnstalleerd, start deze automatisch.

Een profiel herstellen in Outlook 2016

  1. Kies bestand in Outlook 2016.

  2. Kies Accountinstellingen > Accountinstellingen.

  3. Kies uw account (profiel) op het tabblad E-mail en kies vervolgens Herstellen.

    Opmerking: De optie Herstellen is niet beschikbaar als u Outlook 2016 gebruikt om verbinding te maken met een Exchange-account.

  4. Volg de aanwijzingen in de wizard en start Outlook opnieuw als u daarmee klaar bent.

Werkt de Outlook-verbinding nog steeds niet?

  • Voer Windows Update uit om ervoor te zorgen dat u de meest recente updates voor Outlook en andere desktop-apps voor Microsoft 365 hebt.

  • Download en start de Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent..

    Opmerking: De Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent is niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, gaat u naar Problemen met Outlook oplossen.

Zie ook

Informatie over de Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.