Als een bericht in het Postvak UIT blijft staan, is dit meestal omdat het bericht een grote bijlage heeft.
-
Klik op Verzenden/ontvangen > Offline werken.
-
Klik in het navigatiedeelvenster op Postvak UIT.
-
U hebt nu de volgende mogelijkheden:
-
Verwijder het bericht. Selecteer deze en druk op Delete.
-
Sleep het bericht naar de map Concepten, dubbelklik op het bericht om dit te openen en verwijder de bijlage (klik erop en druk op Delete).
-
-
Als u een foutbericht ziet met de mededeling dat Outlook het bericht probeert te versturen, sluit u Outlook af. Dit kan even duren.
: Als Outlook niet wordt gesloten, drukt u op Ctrl+Alt+Delete en klikt u op Taakbeheer starten. Klik in Taakbeheer op het tabblad Processen, schuif omlaag naar outlook.exeen klik op Proces beëindigen.
-
Zodra Outlook is afgesloten, start u het programma opnieuw en herhaalt u stap 2 en 3.
-
Nadat u de bijlage hebt verwijderd, klikt u op Verzenden/ontvangen > Offline werken om de knop te deselecteren en online te hervatten.
: Berichten blijven ook hangen in het Postvak UIT wanneer u op Verzenden klikt, maar u geen verbinding hebt. Klik op Verzenden/ontvangen en bekijk de knop Offline werken. Als het blauw is, wordt de verbinding verbroken. Klik erop om verbinding te maken (de knop wordt wit) en klik op Alles verzenden.
