Als u problemen ondervindt bij het deelnemen aan een community in Microsoft Teams (gratis), zijn er enkele dingen die u kunt proberen om het probleem te verhelpen.
Voor Android-gebruikers met een werk- en persoonlijk profiel op hun telefoon
Als u de Teams-app hebt geïnstalleerd op uw werkprofiel op uw telefoon, maar niet op uw persoonlijke profiel, tikt u op de koppeling Deelnemen in uw werkprofiel. Selecteer vervolgens De Teams-app downloaden of Lid worden van community. Als dit niet werkt, voert u de volgende stappen uit.
Vanuit uw werkprofiel:
-
Kopieer de koppeling die u hebt ontvangen en plak deze in een browser.
-
Tik daar op Lid worden van community. Uw Teams-app moet worden geopend en u kunt lid worden van de community. Hiermee wordt ook een persoonlijk account toegevoegd aan de Teams-app in uw werkprofiel. Als dit niet mogelijk is vanwege IT-beperkingen, volgt u de stappen voor Van een persoonlijk profiel hieronder.
Vanuit uw persoonlijke profiel:
-
Tik in de koppeling Deelnemen op De Teams-app downloaden om de Teams-app te installeren.
-
Tik op Lid worden van community. Als u de Teams-app al hebt geïnstalleerd op uw werkprofiel, wordt deze opnieuw geïnstalleerd op uw persoonlijke profiel.
Als u de Teams-app hebt geïnstalleerd op uw persoonlijke account op uw telefoon, maar niet op uw werkprofiel, raden we u aan lid te worden van de community door het volgende te doen:
-
Kopieer de koppeling voor communitydeelname die u hebt ontvangen en plak deze vanuit uw persoonlijke profiel in een browser.
-
Tik op Lid worden van community en uw Teams-app moet worden geopend en u kunt lid worden van de community.
Contact opnemen
Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning of een vraag stellen in de Microsoft Teams Community.
