|
Begeleide ondersteuning in uw browser kan digitale oplossingen bieden voor Office problemen |
Niemand is blij met spam en andere ongewenste e-mail. Het filter voor ongewenste e-mail van Outlook voorkomt niet dat ongewenste e-mail wordt bezorgd, maar zorgt ervoor dat verdachte berichten naar de map Ongewenste e-mail worden verplaatst.
Opmerking: Deze stappen zijn niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, gaat u naar Ongewenste e-mail en spam filteren in Outlook.
Tips: Het is raadzaam om berichten in de map Ongewenste e-mail regelmatig te controleren zodat u kunt nagaan of er geen gewenste berichten ten onrechte als ongewenst zijn aangeduid. Berichten die niet in de map met ongewenste e-mail horen, sleept u terug naar het Postvak IN of naar een andere map. U kunt het item ook als volgt markeren als Geen ongewenste e-mail:
-
Klik op Start > Ongewenste e-mail > Geen ongewenste e-mail.
Het filter voor ongewenste e-mail is standaard ingeschakeld, waarbij het beveiligingsniveau op Geen automatisch filter is ingesteld. U kunt het filter nauwkeuriger instellen door het beveiligingsniveau te wijzigen. U kunt het filter nauwkeuriger instellen door het beveiligingsniveau te wijzigen. Met het filter voor ongewenste e-mail wordt elk inkomend bericht beoordeeld op basis van verschillende factoren, zoals het tijdstip waarop het bericht is verzonden en de inhoud van het bericht.
Ga als volgt te werk om de opties voor het filter voor ongewenste e-mail te wijzigen:
-
Klik op Start > Ongewenste e-mail > Opties voor ongewenste e-mail.
Lijsten voor het filter voor ongewenste e-mail
Terwijl het filter voor ongewenste e-mail Email uw binnenkomende berichten automatisch controleert, kunt u Email Filter Lijsten bepalen wat als spam wordt beschouwd. U kunt namen, e-mailadressen en domeinen toevoegen aan deze lijsten, zodat het filter geen berichten van vertrouwde bronnen controleert of berichten blokkeert die afkomstig zijn van specifieke e-mailadressen en domeinen die u niet kent of vertrouwt.
Lijst met veilige afzenders Berichten van e-mailadressen en domeinnamen in de lijst met veilige afzenders worden nooit als ongewenste e-mail behandeld, ongeacht de inhoud van het bericht. U kunt uw contactpersonen of andere correspondenten aan deze lijst toevoegen. Veilige domeinen worden echter standaard niet herkend in Exchange Online of in Exchange Online Protection. Alleen geblokkeerde domeinen, geblokkeerde afzenderadressen en veilige afzenderadressen worden herkend. Als u gebruikmaakt van een Microsoft Exchange Server-account, worden alle namen en adressen in de algemene adreslijst (GAL) automatisch als veilig beschouwd. De lijst met veilige afzenders kan maximaal 1024 vermeldingen bevatten.
Lijst met veilige geadresseerden Als u deel uitmaakt van een verzendlijst of een distributielijst, kunt u de afzender van de lijst toevoegen aan de lijst met veilige geadresseerden. Berichten die naar deze e-mailadressen en domeinnamen worden verzonden, worden nooit als ongewenste e-mail behandeld, ongeacht de inhoud van het bericht.
Lijst met geblokkeerde afzenders Berichten van bepaalde afzenders kunt u eenvoudig blokkeren door hun e-mailadres of hun domeinnaam aan de lijst met geblokkeerde afzenders toe te voegen. Als u een naam of e-mailadres aan deze lijst toevoegt, verplaatst Outlook alle inkomende berichten die van deze bron afkomstig zijn, naar de map Ongewenste e-mail. Berichten van personen of domeinnamen die voorkomen in deze lijst, worden altijd als ongewenst aangeduid, ongeacht de inhoud van het bericht.
Lijst met geblokkeerde Top-Level domeinen Als u ongewenste e-mailberichten uit een ander land of een andere regio wilt blokkeren, kunt u de land-/regiocodes toevoegen aan de lijst met geblokkeerde topdomeinnamen. Als u in deze lijst bijvoorbeeld de selectievakjes CA [Canada], US [Verenigde Staten] en MX [Mexico] inschakelt, worden alle berichten geblokkeerd van e-mailadressen die eindigen op ca, us of mx.
Lijst met geblokkeerde coderingen Als u ongewenste e-mailberichten wilt blokkeren die in een andere tekenset of een ander alfabet worden weergegeven, kunt u coderingen toevoegen aan de lijst met geblokkeerde coderingen.
Verschillen in het filter voor ongewenste e-mail wanneer Exchange-modus met cache is in- of uitgeschakeld
Als u gebruikmaakt van een Exchange-account, beschikt u over nog meer hulpmiddelen in de strijd tegen ongewenste e-mail.
-
Als u de Exchange-modus met cache gebruikt of downloadt naar een Outlook gegevensbestand (.pst) De lijsten voor het filter voor ongewenste e-mail worden op de server opgeslagen en zijn vanaf elke willekeurige computer beschikbaar. Ook de server maakt gebruik van de filterlijsten om berichten te beoordelen. Dit betekent dat berichten van een afzender die voorkomt in de lijst met geblokkeerde afzenders, worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail op de server en niet door Outlook worden beoordeeld.
-
Als u online werkt De Lijsten Ongewenste Email filter worden opgeslagen op de server. Ze zijn beschikbaar vanaf elke computer, maar alleen als u de functie Ongewenste Email hebt ingeschakeld in Outlook Web Access of Outlook Web-app. Ook de server maakt gebruik van de filterlijsten om berichten te beoordelen. Dit betekent dat berichten van een afzender die voorkomt in de lijst met geblokkeerde afzenders, worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail op de server en niet door Outlook worden beoordeeld.
