Laatst bijgewerkt: 26 juni 2019
PROBLEEM
Na het bijwerken naar Current-kanaal versie 1905 (build 11629.20196) en hoger, kan Outlook vastlopen bij het laden van het profiel of niet starten. U merkt mogelijk dat als u Taakbeheer opent dat andere Office-processen onverwacht worden weergegeven, zelfs als u de toepassing niet hebt geopend. Als u deze processen beëindigt, is het mogelijk dat Outlook normaal kan worden geopend.
STATUS: OPGELOST
Op 25 juni 2019 heeft het Outlook-team een servicewijziging aangebracht om dit probleem op te lossen. Als u dit probleem nog steeds ziet, kunt u Outlook een paar keer opnieuw opstarten om de servicewijziging op te halen.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Om dit probleem te omzeilen, moet u alle Office-processen beëindigen die worden uitgevoerd en de aanwezigheidsfuncties uitschakelen.
Processen in Taakbeheer beëindigen
-
Klik met de rechtermuisknop op een willekeurige plaats op de taakbalk en selecteer Taakbeheer</c0>.
-
Zoek op het tabblad Processen naar alle Office-processen.
-
Selecteer een Office-proces en kies vervolgens Taak beëindigen. Herhaal dit voor alle Office-processen die worden weergegeven.
Outlook-aanwezigheidsfuncties uitschakelen
-
Selecteer in Outlook Bestand,> Opties,> Personen
-
Schakel de selectievakjes voor de volgende opties uit als deze zijn ingeschakeld:
-
Online status naast naam weergeven
-
Foto's van gebruikers weergeven indien beschikbaar
-
-
Klik op OK en start Outlook opnieuw.
Opmerking: Als u de aanwezigheidsfunctionaliteit uitschakelt, kunt u het probleem beperken. Als u echter klikt op uw accountafbeelding in de rechterbovenhoek van een Office-app of als u naar Bestand | Account gaat, wordt een sessie geopend en wordt het probleem opnieuw geactiveerd.
Meer informatiebronnen
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Windows