Laatst bijgewerkt: 18 maart 2022
PROBLEEM
Outlook op Windows 7 en oudere Windows-versies stoppen met verbinding te maken met Microsoft 365-postvakken.
STATUS: OPGELOST
Na het onderzoeken van het probleem zijn de meeste gevallen opgelost door TLS 1.2 in te schakelen op het besturingssysteem per, Update om TLS 1.1 en TLS 1.2 in te schakelen als standaard veilige protocollen in WinHTTP in Windows Updates van het besturingssysteem die in het artikel worden vermeld, moeten worden geïnstalleerd, en de volgende registersleutels moeten bestaan:
-
DefaultSecureProtocols registerinvoer:
Registerlocatie voor op x86 gebaseerde computers: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD-naam: DefaultSecureProtocols DWORD-waarde: 0x00000A00
Registerlocatie voor op x64 gebaseerde computers: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp DWORD-naam: DefaultSecureProtocols DWORD-waarde: 0x00000A00
-
SecureProtocols registerinvoer:
Registerlocatie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD-naam: SecureProtocols DWORD-waarde: 0x00000A80
Registerlocatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings DWORD-naam: SecureProtocols DWORD-waarde: 0x00000A80
-
DisabledByDefault registerinvoer:
Voor TLS 1.1 Registerlocatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client DWORD-naam: DisabledByDefault DWORD-waarde: 0
Voor TLS 1.2 Registerlocatie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client DWORD-naam: DisabledByDefault DWORD-waarde: 0
TLS 1.2 moet zijn ingeschakeld op alle apparaten die verbinding maken met Microsoft 365-postvakken. Dit wordt beschreven in het volgende artikel: Voorbereiden op TLS 1.2 in Office 365 en Office 365 GCC - Microsoft 365 Compliance | Microsoft DocsDaarnaast zijn er recente wijzigingen aangebracht in de minimaal vereiste versie van Office om verbinding te maken met Microsoft 365-postvakken. Dit wordt voortdurend bijgewerkt in dit artikel: Nieuwe minimale versievereisten voor Outlook voor Windows voor Microsoft 365 - Microsoft Tech Community
Meer informatiebronnen
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc
