Laatst bijgewerkt: 18 maart 2022
PROBLEEM
Wanneer u probeert een voorbeeld van een PDF-bijlage in een e-mail te bekijken in Outlook, ziet u de volgende fout:
Er kan geen voorbeeld van dit bestand worden bekeken omdat hiervoor geen voorbeeldweergave is geïnstalleerd.
STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING
Er zijn twee belangrijke problemen die deze fout veroorzaken.
Probleem 1:
Adobe Acrobat Reader is niet geïnstalleerd met dezelfde hoeveelheid bits als de Outlook-bureaubladversie
-
Open Outlook en selecteer Bestand > Office-account > Over Outlook. Uw versie van Outlook (32-bits of 64-bits) wordt vet weergegeven bovenaan het venster.
-
Open Adobe Acrobat Reader en selecteer Help > Over Adobe Acrobat Reader. Uw versie van Adobe Acrobat Reader (32-bits of 64-bits) wordt vet weergegeven bovenaan het venster.
-
Als de bits-versies van Adobe Acrobat Reader en Outlook overeenstemmen, gaat u naar Probleem 2. Als ze verschillen, verwijdert u de huidige versie van Adobe Acrobat Reader.
-
Ga naar Adobe Acrobat Reader DC installeren voor alle versies. en vul de stappen in om de juiste versie van Adobe Acrobat Reader te krijgen.
-
Kies in stap 3 dezelfde hoeveelheid bits als uw versie van Outlook. Als uw Outlook 64-bits is, selecteert u de versie (64Bit).
-
Nadat de download is voltooid, voer u het installatieprogramma uit en volgt u de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
Probleem 2:
Microsoft PowerToys is geïnstalleerd en de instelling voor PDF-voorbeeld is overschreven.
Zoek in het Windows-startmenu naar PowerToys-app en open de app. Selecteer Verkenner Add-ons en schakel PDF (.pdf)-voorbeeld inschakelen uit.
Meer informatiebronnen
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc