Laatst bijgewerkt: 10 november 2023
PROBLEEM
Wanneer je een e-mailbericht beantwoordt dat lange koppelingen in de hoofdtekst bevat, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:
In Outlook wordt de fout 'Kan dit item niet verzenden' weergegeven wanneer het 2084e teken in een koppeling een escape-teken is. Deze situatie kan optreden bij lange URL's en wanneer deze worden verwerkt met veilige koppelingen. Wanneer veilige koppelingen de URL verpakt, overschrijdt deze de 2084 Outlook-limiet voor URL's en wordt de URL afgekapt.
Andere veelvoorkomende symptomen van dit probleem zijn:
-
URL's worden afgekapt en wanneer u erop klikt, ziet u mogelijk een 404-fout.
-
Wanneer u op een koppeling klikt, wordt Microsoft Defender mogelijk een foutbericht weergegeven: 'De pagina die u probeert te openen, kan niet worden geladen' en 'Vanwege een interne fout kan deze webpagina niet worden geladen. U wordt aangeraden deze pagina te sluiten.
STATUS: OPGELOST
Het probleem is opgelost na de installatie van de juiste updates voor zowel De bureaubladversie van Outlook als Windows. Dit probleem is oorspronkelijk opgelost in Outlook Desktop-build 16116.10000 en verhoogt de URL-limiet van 2084 naar 8192 tekens.
Dit probleem is opgelost in De bureaubladversie van Outlook in de volgende kanalen. Zie Updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (vermeld op datum) om bij te houden welke versies zich op welke kanalen bevinden.
Huidig kanaal: opgelost in versie 2302 (build 16130.20218)
Maandelijks ondernemingskanaal: opgelost in versie 2302 (build 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise-kanaal (preview) – TBD, backport wordt uitgevoerd
Semi-Annual Enterprise-kanaal – TBD, backport wordt uitgevoerd
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, backport wordt uitgevoerd
Naast de update van Outlook Desktop is er ook een afhankelijkheid van een Windows-oplossing. De volgende Windows-versies en -updates bevatten de oplossing.
Besturingssysteem |
Release-update |
---|---|
Win 10 20H2 |
KB:5022834 en nieuwer |
Win 10 21H2 |
KB:5022834 en nieuwer |
Win 10 22H2 |
KB:5022834 en nieuwer |
Win 11 21H2 |
KB:5022836 en nieuwer |
TIJDELIJKE OPLOSSING:
Voer een van de volgende handelingen uit om dit probleem op te lossen:
-
Wijzig de e-mailindeling van HTML in Tekst met opmaak, wijzig de berichtindeling in HTML, Rich Text Format of tekst zonder opmaak.
-
Verwijder eventuele lange koppelingen in de hoofdtekst van de e-mail voordat je het bericht beantwoordt.
-
Beantwoord de e-mail met behulp van Outlook Web App (OWA).
Meer informatiebronnen
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.