Laatst bijgewerkt: 25 april 2024
PROBLEEM
Wanneer on-premises gebruikers Outlook Desktop openen op huidig kanaal versie 2309+, wordt er een knop Aanmelden weergegeven in plaats van de verwachte profielafbeelding. Als u de knop Aanmelden selecteert, wordt er een wachtwoordprompt weergegeven met een dialoogvenster met de fout 'Dit e-mailadres is al toegevoegd' wanneer de gebruiker zich probeert aan te melden met zijn referenties.
De fout wordt verwacht omdat de gebruiker al correct is aangemeld bij Office/Outlook met een geldig account. Dit probleem treedt alleen op met Outlook Desktop. In de andere Office-toepassingen worden de gebruikers- en profielafbeelding correct weergegeven.
STATUS: WORDT ONDERZOCHT
Het Outlook-team onderzoekt dit probleem, maar er is nog geen schatting voor een tijdlijn voor de oplossing. Dit onderwerp wordt bijgewerkt wanneer we weten dat het probleem wordt opgelost.
Meer informatiebronnen
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc