Outlook Desktop loopt vast bij het verzenden van een uitnodiging voor een vergadering die een lusonderdeel bevat

Laatst bijgewerkt: 6 september 2023

PROBLEEM

Wanneer u een uitnodiging voor een vergadering verzendt die een lusonderdeel bevat, loopt Outlook vast wanneer u op Verzenden klikt. Dit probleem treedt op na het bijwerken naar versie 2307 Build 16626.20170. 

In het gebeurtenislogboek van de toepassing komt de crash-gebeurtenis overeen met de onderstaande details: 

Naam van toepassing met fout: OUTLOOK.EXE, versie: 16.0.16626.20170, tijdstempel: 0x64cc6089
Naam van module met fout: mso20win32client.dll, versie: 0.0.0.0, tijdstempel: 0x64cc5e7b
Uitzonderingscode: 0x004c620e
Fout offset: 0x000000000027b5bd
Proces-id met fout: 0x1894
Begintijd van toepassing met fouten: 0x01d9cafedceb4b72
Pad van toepassing met fout: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Modulepad met fout: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll 

STATUS: OPGELOST

Dit probleem is in eerste instantie opgelost in build 16904.10000, die eind oktober 2023 naar huidig kanaal gaat. Zie de pagina Updategeschiedenis voor de releasestatus van de build. Als u de status wilt controleren wanneer de vaste build naar het bètakanaal of de preview-versie van het huidige kanaal gaat, raadpleegt u de updategeschiedenis voor Office Beta-kanaal.  

Omdat de meest recente update een beveiligingsupdate is, wordt het niet aanbevolen om de build terug te keren. Als u het probleem dringend moet oplossen, kunt u terugkeren naar de vorige build die werkte.

1. Open een opdrachtprompt in de beheerderscontext.

2. Typ of plak de twee opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk na elke opdracht op Enter :

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16626.20134

De builds die u wilt terugzetten, zijn afkomstig van de pagina Updategeschiedenis, Updategeschiedenis voor Microsoft 365-apps (vermeld op datum). Bèta- en current-kanaal-builds zijn hier, Updategeschiedenis voor Office Beta-kanaal.

Aanvullende bronnen

Lusonderdelen gebruiken in Outlook