Laatst bijgewerkt: 30 november 2023
PROBLEEM
Wanneer u een e-mailbericht verzendt vanuit uw Outlook.com-account, loopt Outlook vast. Dit probleem treedt op voor gebruikers in het kanaal Huidig kanaal (preview) op build 17029.20028.
STATUS: OPGELOST
De oplossing voor dit probleem is uitgebracht in versie 2311 build 17029.20068. Als u de update wilt installeren, selecteert u Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Nu bijwerken. Als u updates hebt uitgeschakeld, schakelt u updates opnieuw in door Bestand > Office-account > Bijwerkopties > Updates inschakelen te selecteren.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Het probleem is opgelost in toekomstige builds 17029.20052+.
Als u het probleem wilt oplossen, gebruikt u de onderstaande stappen om terug te keren naar de eerdere werkende build:
-
Open een opdrachtpromptvenster, typ opdrachtprompt in het Windows-zoekvak, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
-
Plak de onderstaande opdrachten in het opdrachtpromptvenster en druk na elke opdracht op Enter:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16924.20124
-
Meer informatiebronnen
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc