Het ontkoppelen en opnieuw koppelen van uw computer aanOneDrive kan helpen bij het oplossen van bepaalde synchronisatieproblemen.
U kunt dezelfde stappen ook gebruiken om uw OneDrive te verplaatsen naar een nieuwe locatie, zoals een extern schijfstation.
Opmerking: Er gaan geen gegevens verloren als u uw OneDrive ontkoppelt en opnieuw koppelt. Uw lokale mappen worden slechts korte tijd losgekoppeld van de cloud. Alle wijzigingen die zijn aangebracht terwijl u niet bent gekoppeld, worden gesynchroniseerd zodra het opnieuw koppelen is voltooid.
Uw OneDrive-account ontkoppelen
-
Selecteer de OneDrive-cloud in het systeemvak om het pop-upvenster van OneDrive weer te geven.
-
Selecteer het pictogram Help en instellingen van OneDrive en selecteer vervolgens Instellingen.
-
Ga naar het tabblad Account.
-
Selecteer Deze pc ontkoppelen en selecteer vervolgens Account ontkoppelen.
Aanmeldingsreferenties wissen
-
Druk op de Windows-toets + R om het venster Uitvoeren te openen.
-
Voer het pad %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings in en selecteer OK.
-
Verwijder het bestand PreSignInSettingsConfig.json.
Meld u opnieuw aan om uw account opnieuw te koppelen
-
Meld u aan wanneer u hierom wordt gevraagd.
Tip: Als OneDrive niet wordt geopend, drukt u op de Windows-toets , typt u OneDrive en selecteert u de OneDrive-app.
-
Wanneer u zich aanmeldt, wordtOneDrive gevraagd dat er al een map bestaat: selecteer Deze map gebruiken.
Tip: Selecteer Nieuwe map kiezen als u uw OneDrive naar een nieuwe locatie wilt verplaatsen.
-
OneDrive synchroniseert uw bestanden en mappen nu terug naar uw computer. OneDrive niet al uw bestanden downloadt (alleen de tijdelijke aanduidingen om ruimte te besparen, meer informatie), maar dit duurt nog wel even.
-
Nadat uw bestanden opnieuw zijn gesynchroniseerd, kunt u de mapweergave Computer opschonen en kiezen welke mappen u met uw pc wilt synchroniseren.
-
Als u nog steeds OneDrive synchronisatieproblemen hebt, kunt u OneDrive opnieuw instellen.
Uw OneDrive-account ontkoppelen
-
Klik op het OneDrive-cloudpictogram in de menubalk, klik op de drie puntjes om het menu te openen en selecteer Voorkeuren.
-
Ga naar het tabblad Account.
-
Selecteer Deze pc ontkoppelen.
Aanmeldingsreferenties wissen
-
Open de app Sleutelhangertoegang op uw Mac. Als uw sleutelhangers niet zichtbaar zijn, kiest u Venster > Toegang tot sleutelhanger.
-
Selecteer een sleutelhanger in de lijst Sleutelhangers.
-
Kies Bestand > Sleutelhanger verwijderen [OneDrive/Office/MS].
-
Klik op Verwijzingen verwijderen.
Meld u opnieuw aan om uw account opnieuw te koppelen
-
Meld u aan wanneer u hierom wordt gevraagd.
-
Wanneer u zich aanmeldt, wordtOneDrive gevraagd dat er al een map bestaat: selecteer Deze map gebruiken.
Tip: Selecteer Nieuwe map kiezen als u uw OneDrive naar een nieuwe locatie wilt verplaatsen.
-
OneDrive synchroniseert uw bestanden en mappen nu terug naar uw computer. OneDrive niet al uw bestanden downloadt (alleen de tijdelijke aanduidingen om ruimte te besparen, meer informatie), maar dit duurt nog wel even.
-
Nadat uw bestanden opnieuw zijn gesynchroniseerd, kunt u de mapweergave Computer opschonen en kiezen welke mappen u met uw pc wilt synchroniseren.
-
Als u nog steeds OneDrive synchronisatieproblemen hebt, kunt u OneDrive opnieuw instellen.
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven. |
