Een foutenlogboek is een bestand waarin de interne bewerkingen van de computer worden vastgelegd. Het niveau van de logboekregistratie wordt meestal tijdens de installatie ingesteld door het ondersteuningsteam en hoeft niet te worden gewijzigd. Soms zult u echter een foutenlogboek moeten verzenden om een probleem in Skype voor Bedrijven - web-app of Windows te analyseren. U moet dan weten hoe u instellingen kunt wijzigen en hoe u foutinformatie kunt verzamelen.
Problemen bij het aanmelden bij Skype voor Bedrijven - web-app?
Als u zich niet kunt aanmelden bij Skype voor Bedrijven - web-app, bekijkt u Problemen bij het installeren van de invoegtoepassing voor Skype voor Bedrijven Web App? voor een aantal suggesties die u zelf kunt proberen. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning van uw bedrijf en hun instructies volgen, waarvoor u mogelijk foutenlogboeken moet inschakelen.
Logboekregistratie inschakelen in Skype voor Bedrijven - web-app
Belangrijk: Lees de Privacyverklaring voor producten van Skype voor Bedrijven voordat u instellingen voor logboekregistratie van Skype voor Bedrijven - web-app wijzigt of Windows-logboekregistratie inschakelt.
-
Ga in het vergaderingsvenster van Skype voor Bedrijven - web-app naar Meer opties
-
Selecteer in Help uw ondersteuningsteam u helpen de optie Logboekregistratie inschakelen en klik vervolgens op OK.
Logboekinformatie verzamelen van de huidige sessie van Skype voor Bedrijven - web-app
-
Druk in het vergaderingsvenster van Skype voor Bedrijven - web-app op de toets F9.
-
Selecteer alle gegevens in het venster dat wordt geopend en druk op Ctrl+C om ze te kopiëren.
-
Open een teksteditor zoals Kladblok en druk op Ctrl+V om de gekopieerde logboektekst te plakken.
-
Sla het tekstbestand op onder een beschrijvende naam en stuur het door naar de technische ondersteuning van uw bedrijf.
