Applies ToOutlook voor Microsoft 365 voor Mac

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2024

PROBLEEM

Wanneer een gebruiker de optie Contact opnemen met ondersteuning selecteert in het Menu Help van Outlook en probeert een ondersteuningsticket in te dienen, wordt mogelijk het foutbericht 'Kan klantondersteuningsticket niet maken' weergegeven.

STATUS: VOLGENS ONTWERP

Dit wordt verwacht als de gebruiker een versie van macOS uitvoert die niet wordt ondersteund. Momenteel ondersteunen we de drie meest recente primaire versies van macOS. Als macOS niet meer wordt ondersteund, voert u een upgrade uit naar het nieuwste macOS dat voor u beschikbaar is. Ga voor meer informatie naar MacOS upgraden om microsoft 365- en Office voor Mac-updates te blijven ontvangen. Ga naar MacOS bijwerken voor meer informatie over het bijwerken van uw macOS.

Dit kan ook gebeuren als u een oudere versie van Outlook voor Mac gebruikt. Zorg ervoor dat u Outlook voor Mac-build 16.85.24051214 of hoger uitvoert. Ga voor meer informatie naar Office voor Mac automatisch bijwerken.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)

Vraag de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogramcommunity

Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)

Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven

Zie ook

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Mac

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.