Laatst bijgewerkt: 3 april 2020
PROBLEEM
Wanneer u een Gmail-account aan Outlook toevoegt, wordt u gevraagd Microsoft-apps & -services toe te staan of te weigeren. Wanneer u naar de knop Toestaan gaat, wordt deze grijs weergegeven en kunt u niet doorgaan.
OPGELOST
Dit probleem is opgelost in versie 2003 build 12624,20382.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik de volgende tijdelijke oplossingen totdat u kunt bijwerken naar de build met definitieve oplossingen.
1. Start uw computer opnieuw op. in de meeste gevallen wordt het probleem verholpen nadat u de computer opnieuw hebt opgestart, Outlook opnieuw hebt gestart en uw Gmail-account hebt toegevoegd.
2. Gebruik een andere browser en voeg het Gmail-account toe aan Outlook. Als u bijvoorbeeld Internet Explorer gebruikt, kunt u uw browser tijdelijk veranderen naar Microsoft Edge of Chrome. Of als u Microsoft Edge gebruikt, verandert u uw browser over naar Internet Explorer of Chrome. Nadat u het Gmail-account aan Outlook hebt toegevoegd, stelt u de gewenste standaardbrowser weer in. Ga naar Wijzig uw standaardbrowser in Windows 10 voor meer informatie over het wijzigen van de standaard browser-instellingen.
Meer informatiebronnen
![Pictogramexperts (hoofd, tandwielen)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Vraag de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
![Pictogramcommunity](https://support.content.office.net/nl-nl/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
![Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee)](https://support.content.office.net/nl-nl/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc