U kunt het doorschakelen van gesprekken en tegelijk bellen instellen, zodat u geen oproepen mist. U schakelt gesprekken door door regels voor doorschakelen in te stellen. Opties voor het doorschakelen van oproepen zijn alleen beschikbaar als uw organisatie deze ondersteunt. Als u niet zeker weet welke Lync functies zijn ingeschakeld, neemt u contact op met het technische ondersteuningsteam van uw organisatie.
Als Gesprekken doorschakelen is ingeschakeld, kunt u gesprekken doorschakelen naar een ander nummer of een andere contactpersoon. Het doorschakelen van gesprekken is met name handig wanneer u onderweg bent of thuis werkt, omdat gesprekken kunnen worden doorgeschakeld naar uw huidige locatie. Als u niet op kantoor bent, kunnen gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar een collega.
De functie Tegelijk bellen is handig voor mensen die onderweg zijn. Als deze functie is ingeschakeld en u wordt gebeld, gaat de oproep tegelijk over op twee telefoons. U kunt aangeven welke telefoons tegelijk over moeten gaan als u bezet bent of tijdelijk niet beschikbaar bent.
Wat wilt u doen?
Gesprekken doorschakelen naar voicemail of een ander nummer
Met de optie Gesprekken doorschakelen worden meestal gesprekken doorgeschakeld naar voicemail of naar een ander nummer dan uw mobiele telefoonnummer. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen van gesprekken instelt in Lync, worden alle inkomende oproepen automatisch doorgestuurd naar de bestemming die u kiest.
Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt instellen:
-
Tik aan de linkerkant op het eerste pictogram om het scherm Mijn info weer te geven en tik vervolgens op de pijl naast Tegelijk bellen of Gesprekken doorschakelen.
-
Tik op het scherm Gesprekken doorschakelen op Oproepen doorschakelen naar en selecteer een van de volgende opties:
-
Tik op Voicemail om het gesprek door te schakelen naar uw voicemail, zodat de beller iets kan inspreken.
-
Tik op Aangepast om een nummer te selecteren dat u eerder hebt toegevoegd, zoals van uw mobiele telefoon.
-
Klik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer.
-
Tik op Nieuwe contactpersoon en zoek naar een contactpersoon in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
-
-
Tik op Instellingen toepassen en geef aan wanneer u deze instelling wilt gebruiken.
Het doorschakelen van gesprekken beëindigen
Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt beëindigen:
-
Tik aan de linkerkant op het eerste pictogram om het scherm Mijn info weer te geven en tik vervolgens op de pijl naast Tegelijk bellen of Gesprekken doorschakelen.
-
Tik in het scherm Gesprekken doorschakelen op Geen oproepen doorschakelen.
-
Tik op Instellingen toepassen en geef aan wanneer u deze instelling wilt gebruiken.
Tegelijk bellen instellen
In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken, waarbij uw werktelefoon niet overgaat, kunt u de binnenkomende gesprekken zo instellen dat tegelijk uw telefoon en een ander nummer of de telefoon van een andere contactpersoon overgaan. Met deze instelling krijgen bellers niet de beltoon voor bezet en worden hun oproepen niet gemist. Bovendien weten ze niet dat hun oproep is doorgeschakeld.
-
Tik aan de linkerkant op het eerste pictogram om het scherm Mijn info weer te geven en tik vervolgens op de pijl naast Tegelijk bellen of Gesprekken doorschakelen.
-
Tik in het scherm Doorschakelen op Tegelijk bellen en selecteer een van de volgende opties:
-
Tik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer. Klik vervolgens op Gereed.
-
