U kunt opties voor doorschakelen en tegelijk bellen instellen, zodat u geen oproepen mist. Als u oproepen wilt doorschakelen, moet u regels voor doorschakelen instellen. Opties voor doorschakelen zijn alleen beschikbaar als uw organisatie deze ondersteunt. Als u niet zeker weet welke functies van Skype voor Bedrijven zijn ingeschakeld, neemt u contact op met het technische ondersteuningsteam van uw organisatie.
Als de opties voor het doorschakelen van gesprekken zijn ingeschakeld, kunt u gesprekken doorschakelen naar een ander nummer of een andere contactpersoon. Het doorschakelen van gesprekken is met name handig wanneer u onderweg bent of thuis werkt, omdat gesprekken kunnen worden doorgeschakeld naar uw huidige locatie. Als u niet op kantoor bent, kunnen gesprekken automatisch worden doorgeschakeld naar een collega.
De functie Tegelijk bellen is handig voor mensen die onderweg zijn. Als deze functie is ingeschakeld en u wordt gebeld, gaat de oproep tegelijk over op twee mobiele apparaten. U kunt aangeven welke mobiele apparaten tegelijk over moeten gaan als u bezet bent of tijdelijk niet beschikbaar bent.
Gesprekken doorschakelen naar voicemail of een ander nummer
Met de optie Doorschakelen worden oproepen meestal doorgeschakeld naar voicemail of naar een ander nummer dan het nummer van uw mobiele telefoon. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen opgeeft in Skype voor Bedrijven, worden alle inkomende oproepen automatisch doorgeschakeld naar de bestemming die u kiest.
Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt instellen:
-
Tik op uw foto en vervolgens op Doorschakelen.
-
Tik in het scherm Instellingen voor doorschakelen op Oproepen doorschakelen en selecteer een van de volgende opties:
-
Tik op Voicemail om het gesprek door te schakelen naar uw voicemail, zodat de beller iets kan inspreken.
-
Tik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer.
-
Tik op Nieuw contact en zoek naar een contact in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
-
-
Tik eventueel op Instellingen toepassen en geef aan wanneer u deze instelling wilt gebruiken.
Het doorschakelen van gesprekken beëindigen
Ga als volgt te werk als u het doorschakelen van gesprekken wilt beëindigen:
-
Tik op uw foto en vervolgens op Doorschakelen.
-
Tik in het scherm Instellingen voor doorschakelen op Doorschakelen uitschakelen.
-
Tik eventueel op Instellingen toepassen en geef aan wanneer u deze instelling wilt gebruiken.
Tegelijk bellen instellen
In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken, waarbij uw werktelefoon niet overgaat, kunt u de binnenkomende gesprekken zo instellen dat tegelijk uw telefoon en een ander nummer of de telefoon van een andere contactpersoon overgaan. Met deze instelling krijgen bellers niet de beltoon voor bezet en worden hun oproepen niet gemist. Bovendien weten ze niet dat hun oproep is doorgeschakeld.
-
Tik op uw foto en vervolgens op Doorschakelen.
-
Tik in het scherm Instellingen voor doorschakelen op Tegelijk bellen en selecteer een van de volgende opties:
-
Tik op een nummer dat u eerder hebt toegevoegd, zoals van uw mobiele apparaat.
-
Tik op Nieuw nummer en typ een nieuw telefoonnummer. Klik vervolgens op OK.
-
Wanneer Tegelijk bellen is ingesteld, weet u zeker dat u kunt worden gebeld ongeacht de VoIP die op het apparaat beschikbaar is.
