Basistaken in Skype voor Bedrijven

Een contact zoeken en toevoegen

1. Typ in het zoekvak van de weergave Contacten in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven de naam, het IM-adres of het nummer van de bureautelefoon (voor personen binnen uw organisatie). Wanneer u typt, worden er zoekresultaten weergegeven onder het zoekvak en de tabbladen wijzigen van Groepen, Status, Relaties en Nieuw:

   

   in Mijn contacten en Skype-gebruikerslijst:

   

2. Als de persoon die u zoekt iemand binnen uw organisatie is, houdt u het tabblad Mijn contacten geselecteerd (het standaardtabblad). Als Mijn contacten is geselecteerd, zoekt Skype voor Bedrijven in het adresboek van uw organisatie.

   Als de persoon die u zoekt niet iemand binnen uw organisatie is, maar u weet dat die persoon een Skype-account heeft, klikt u op het tabblad Skype-gebruikerslijst om te zoeken in de miljoenen Skype-gebruikers. Als u de Skype-gebruikersnaam en de locatie weet, kunt u de persoon sneller vinden.

3. Als u de naam ziet van de persoon die u wilt toevoegen, wijst u de foto (of het weergavegebied voor foto's) aan.

   Als de persoon iemand binnen uw organisatie is, (Mijn contacten) en u deze persoon wilt toevoegen aan een van uw groepen, klikt u op de knop Meer opties en kiest u Toevoegen aan lijst met contacten (vervolgens selecteert u een van uw groepen) of Toevoegen aan favorieten.

   Als de persoon Skype-gebruiker is en u deze persoon wilt toevoegen aan een van uw groepen, klikt u op de knop Toevoegen aan contacten en kiest u een van uw groepen of de groep Favorieten.

Een chatbericht verzenden

1. Zoek degene aan wie u een chatbericht wilt sturen. Ga op een van de volgende manieren te werk:

   • Plaats de muisaanwijzer op de foto van de persoon in de lijst met contacten en klik op de knop Chatbericht.

     

   • Dubbelklik ergens op de vermelding van de contactpersoon.

   • Klik met de rechtermuisknop op de vermelding en selecteer Een chatbericht versturen.

2. Typ vervolgens uw bericht onder in het chatvenster.

3. (Optioneel) Voer een van de volgende handelingen uit als u een bestand of afbeelding wilt verzenden.

   • Sleep een opgeslagen bestand en zet het in het tekstinvoergebied neer.

   • Kopieer een opgeslagen bestand of afbeelding uit een Office-programma en plak het in het tekstinvoergebied.

   • Druk op het toetsenbord op PrtScn om een afbeelding rechtstreeks van het scherm vast te leggen en plak deze vervolgens in het tekstinvoergebied.

4. Druk op het toetsenbord op Enter om het bericht te verzenden.

5. (Optioneel) Voeg andere personen toe aan het gesprek door hun naam vanuit de lijst met contacten naar het gespreksvenster te slepen.

Het audioapparaat controleren

1. Ga in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven naar Extra > Opties > Audioapparaat en kies het gewenste apparaat.

2. Klik op de groene pijlknop naast Luidspreker om een voorbeeldgeluid af te spelen en sleep de schuifregelaar als u het volume moet aanpassen.

3. Spreek enkele seconden om het microfoonvolume te testen. Het volume is optimaal als de voortgangsbalk in het midden van het testgebied staat. Sleep de schuifregelaar naast Microfoon om het microfoonvolume aan te passen.

4. Klik op de groene pijlknop naast Belsignaal om een voorbeeld van een belsignaal te horen als u een oproep ontvangt, en sleep de schuifregelaar om het volume van het belsignaal aan te passen.

5. Klik op Gesprekskwaliteit controleren en volg de aanwijzingen voor het opnemen van een kort bericht en het afspelen hiervan. Pas de audio naar wens aan. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor uw account.

6. Als u meer dan een audioapparaat hebt, kunt u instellen dat beide overgaan wanneer u een oproep ontvangt. Kies onder Secundair belsignaal de optie Ook laten overgaan en selecteer een aanvullend apparaat.

   U kunt ook Dempen opheffen wanneer mijn telefoon overgaat selecteren om het dempen van uw luidsprekers automatisch op te heffen wanneer u een Skype voor Bedrijven-oproep ontvangt.

7. Selecteer Stereo afspelen toestaan indien beschikbaar om de beste audiokwaliteit te waarborgen tijdens een vergadering.

8. Klik op OK wanneer u klaar bent.

Als uw apparaat niet wordt weergegeven in de lijst, controleert u of dit direct op uw computer is aangesloten en volgt u de instructies die u bij het apparaat hebt gekregen om het te installeren.

Bellen

1. Houd de muisaanwijzer op de vermelding van het contact dat u wilt bellen.

2. Klik op het pictogram Telefoon om de contactpersoon te bellen.

   –of–

   Klik op de pijl naast het pictogram Telefoon en selecteer een ander nummer.

Een oproep beantwoorden

Wanneer iemand u belt, verschijnt er een melding op uw scherm.

Voer een van de volgende handelingen uit:

• U beantwoordt de oproep door ergens in het fotogebied te klikken.

• Klik op Weigeren om de oproep te negeren en door te sturen naar de voicemail.

• Klik op Opties als u iets anders wilt doen:

  • De oproep naar de voicemail doorsturen.

  • Als u de oproep wilt doorschakelen, klikt u op Mobiel of Thuis.

  • Antwoord door CHATTEN in plaats van audio of video

  • Instellen op Niet storen om het gesprek te weigeren en andere oproepen te voorkomen.

  • Als u een video-oproep ontvangt, maar alleen met audio wilt antwoorden, klikt u op Alleen beantwoorden met audio.

Uw bureaublad of een programma delen

metSkype voor Bedrijven kunt u op verschillende manieren informatie op uw computer delen:

1. Klik op de knop inhoud delen . Kies vervolgens een van de volgende opties:

   • Deel uw bureaublad om de inhoud op het bureaublad te delen.

   • Deel een vensteren selecteer vervolgens het specifieke venster of document dat u wilt delen.

   • Deel PowerPoint-bestanden om een PowerPoint-bestand te delen.

2. Uw status in Skype voor Bedrijven wordt gewijzigd in Presenteren en u ontvangt geen chatberichten of oproepen.

3. Gebruik de werkbalk voor delen boven in het scherm om het delen te stoppen of de besturing over te geven aan deelnemers.