Betalen voor een Microsoft-abonnement met verstreken einddatum

Als u geen aankoop kunt doen, kan dit komen omdat uw creditcard is verlopen en u een betalingsachterstand voor uw abonnement hebt.

Betalen voor uw abonnement met verstreken einddatum:

1. Meld u aan bij Services &-abonnementen met uw Microsoft-account.
   Aanmelden

2. Als u zich niet kunt aanmelden, probeert u problemen met uw Microsoft-account op te lossen.

3. Zoek uw achterstallige abonnement in de lijst en selecteer nu betalen. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het Microsoft-account dat is gekoppeld aan het abonnement dat is verstreken.

4. Controleer uw betalingswijze. Indien nodig kunt u uw betalingswijze bijwerken(als uw creditcard, PayPal of andere online betaalservice verlopen is, werk deze dan bij met de nieuwe vervaldatum) of een nieuwe betalingswijze toevoegen(als de betalingsoptie niet geldig is of als u de optie wilt wijzigen, voor dan een nieuwe betaalwijze toe). Kijk voor meer ondersteuning bij De betalingsmethode van uw Microsoft-account wijzigen.

5. Nadat u de betalingsoptie hebt ingesteld, selecteert u Volgende om de betaling uit te voeren.

   Notities: 

   • Cadeaukaarten, abonnementskaarten of uw Microsoft-accountsaldo kunnen niet worden gebruikt om een achterstallig abonnement te betalen.

   • Als u een melding ziet over het kopen, verlengen of opnieuw activeren van uw Microsoft 365-abonnement wanneer u Word, Excel of een andere Office-toepassing opent, moet u actie ondernemen om Office te blijven gebruiken. Ga naar Een abonnementsmelding wordt weergegeven wanneer ik een Microsoft 365-toepassing open.