Applies ToWindows 10

Når PC-en er koblet til, kan det hende du ser en statusmelding som sier at PC-en lader sakte eller lades ut når du holder pekeren over eller velger Batteri-ikonet på oppgavelinjen. Dette kan skje hvis du bruker en lader som ikke oppfyller kravene til enheten. Hvis du vil øke hastigheten på ladingen, kan du bruke laderen og kabelen som er utformet for enheten.

PC-en lader tregt eller lades ut når den er koblet til

Mulig årsaker

Mulige løsninger

  • Laderen er ikke kompatibel med PC-en.

    Obs!: Enkelte USB-ladere, for eksempel micro USB og USB-C-ladere, bruker en egenprodusert lader. Det kan derfor hende at PC-en din bare kan bruke en lader fra PC-produsenten.

  • Laderen er ikke kraftig nok til å lade PC-en.

  • Laderen er ikke koblet til ladeporten på PC-en.

  • Ladekabelen oppfyller ikke strømkravene til laderen eller PC-en.

    Obs!: 

    • En PC med USB-C-kontakter har høyere strømbegrensninger enn en PC som ikke lades ved hjelp av en USB-C-tilkobling. USB-C kan støtte opptil 5 V, 3 A, 15 W. Hvis koblingen støtter USB Power Delivery, som er en standard, kan den lade raskere og på høyere strømnivåer.  

    • For å oppnå raskest mulig lading må PC-en, laderen og kabelen støtte bransjestandardene. Laderen og kabelen må dessuten støtte strømstyrken som PC-en krever for raskest mulig lading. Hvis PC-en for eksempel må ha 12 V og 3 A for lading, vil ikke en lader som yter 5 V og 3 A, gi den beste ladingen for PC-en.

  • Bruk laderen og kabelen som er utformet for PC-en.

  • Kontroller at du kobler laderen til ladeporten på PC-en.

  • Hvis du vil øke hastigheten på lading, lader du PC-en mens den er i hvilemodus eller er slått av.

  • Kontakt PC-produsenten for å finne ut hvilken lader du skal bruke. Se Surface-strømforsyninger og ladekrav for Surface-enheter.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.