Finne tapte filer etter oppgraderingen til Windows 10 eller 11

Velg Start > Innstillinger > Kontoer > Synkroniser innstillingene. Hvis du ser en melding øverst som sier at du er logget på med en midlertidig profil. Roaming-alternativer er ikke tilgjengelige for øyeblikket, start enheten på nytt og logg på igjen. Omstart av enheten bør fjerne den midlertidige kontoen, og filene dine skal være tilgjengelige på nytt.

Omstart av enheten og pålogging på nytt fungerer også hvis du ser en melding som sier at vi ikke kan logge på kontoen din. Dette problemet kan ofte løses ved å logge av kontoen og deretter logge på igjen.

Slik søker du etter manglende filer på tvers av hele enheten ved hjelp av Søk:

1. Høyreklikk på Start-menyen, og velg Filutforsker.

2. Velg Denne PC-en i venstre navigasjonspanel i vinduet som åpnes.

3. Skriv inn filnavnet til en manglende fil i tekstboksen Søk på denne PC-en øverst til høyre i vinduet.

Hvis filene fremdeles ikke finnes via søk og en midlertidig profil ikke brukes, kan du bruke feilsøkingsverktøyet til å løse problemer med søk. Slik starter du feilsøkingsverktøyet for søk:

1. Høyreklikk på Start-menyen , og velg Søk.

2. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen.

3. Velg Kontrollpanel fra listen over resultater.

4. I vinduet Kontrollpanel elementer som åpnes, skriver du inn indeksering i tekstboksen Søk Kontrollpanel øverst til høyre i vinduet.

5. Velg Indekseringsalternativer.

6. Velg Avansert-knappen i vinduet Indekseringsalternativer som åpnes.

7. Velg Feilsøk søk og indeksering i feilsøkingsdelen under Indeksinnstillinger-fanen.

8. Følg trinnene i feilsøkingsveiviseren for søk og indeksering .

Flere tips du kan prøve når du søker:

• Enkelte filer kan være skjult. Slik viser du skjulte filer:

  1. Høyreklikk på Start-menyen , og velg deretter Innstillinger. Når Windows-innstillinger-vinduet åpnes, velger du Oppdater & Sikkerhets -> For utviklere, eller velger følgende For utviklere-knapp:
     
     For utviklere

  2. Velg Vis innstillinger ved siden av Endre innstillinger i vinduet For utviklere under Filutforskerfor å vise skjulte filer og systemfiler.

  3. Velg Vis skjulte filer, mapper eller stasjoner under Avanserte innstillinger i vinduet Filutforsker Alternativer som åpnes.

  4. Velg Bruk-knappen .

  5. Velg Bruk på mapper-knappen under Mappevisninger.

  6. Velg OK-knappen for å lukke vinduet Filutforsker Alternativer.

• Når du søker, kan du se etter alle filer av en bestemt type ved hjelp av stjernen (*). Eksempel:

  • Hvis du vil søke etter alle Word dokumenter, søker du etter *.doc.

  • Hvis du vil søke etter alle MP3-musikkfiler, søker du etter *.mp3.

• Noen filer kan flyttes under Windows 10 oppgraderingen. Slik kontrollerer du plasseringen av filer som blir funnet under søk:

  1. Høyreklikk filen, og velg Åpne filplassering.

  2. Hvis du vil, kan du enten kopiere eller flytte filene til en alternativ plassering.

• Hvis du før oppgradering til Windows 10 en sikkerhetskopi ble opprettet på en ekstern lagringsenhet ved hjelp av kontrollpanelet for sikkerhetskopiering og gjenoppretting (Windows 7), kan sikkerhetskopieringen brukes til å gjenopprette filer.

  1. Koble til den eksterne lagringsenheten som inneholder sikkerhetskopien som ble opprettet ved hjelp av kontrollpanelet for sikkerhetskopiering og gjenoppretting (Windows 7 ).

  2. Høyreklikk på Start-menyen , og velg Søk.

  3. Skriv inn Kontrollpanel i søkeboksen.

  4. Velg Kontrollpanel fra listen over resultater.

  5. Skriv inn sikkerhetskopi i tekstboksen Søk Kontrollpanel øverst til høyre i vinduet i Kontrollpanel Elementer-vinduet som åpnes.

  6. Velg Sikkerhetskopiering og gjenoppretting (Windows 7) i listen over resultater.

  7. Velg en annen sikkerhetskopi du vil gjenopprette filer fra, i vinduet Sikkerhetskopier eller gjenopprett filer.

  8. Velg den eksterne lagringsenheten som inneholder sikkerhetskopien, i vinduet Gjenopprett filer (avansert) som åpnes.

  9. Følg veiviseren for å gjenopprette filer fra sikkerhetskopien.

• Filene kan gjenopprettes fra OneDrive hvis filene tidligere ble lagret på OneDrive.

Hvis du opprettet en ny Microsoft-konto da du oppgraderte fra Windows 7, kan filene være plassert i en deaktivert administratorkonto. Du må du aktivere denne kontoen og logge på igjen for å se filene dine.

1. Skriv inn datamaskinbehandling, og velg Datamaskinbehandling (skrivebordsapp) i søkeboksen.
   

2. I den venstre ruten velger du Lokale brukere og grupper og deretter Brukere. Hvis brukeren som heter Administrator, har en pil ned på ikonet , deaktiveres den.

3. Hvis du vil aktivere denne kontoen, dobbeltklikker du på Administrator-ikonet for å åpne dialogboksen Egenskaper. Fjern avmerkingen av Konto er deaktivert, og velg deretter Bruk for å aktivere kontoen.
   

4. Logg av og logg deretter på igjen med administratorkontoen.