Applies ToMicrosoft accessories

Slik ber du om en erstatning av Microsoft USB-kobling for Microsoft Modern trådløst hodesett hvis USB-koblingen blir brutt eller ikke fungerer som den skal.

Når du mottar den nye Microsoft USB-koblingen, må du pare den med Microsoft Modern trådløst hodesett ved hjelp av Microsoft Accessory Center-appen.

Be om en ny Microsoft USB-kobling for Microsoft Modern trådløst hodesett

Slik får du en ny Microsoft USB-koblingen hvis garantien fremdeles er gyldig:

  1. Gå til Service og reparasjon for enhet, og logg på med Microsoft-kontoen.

  2. Registrer ditt Microsoft Modern Wireless-hodesett og opprett en ny bestilling av reparasjon.

  3. Velg erstatningstilbehøret du trenger, og opprett deretter bestillingen. Hvis tilbehøret du trenger, ikke står oppført, kan dukontakte oss.

Par din nye Microsoft USB-kobling med ditt Microsoft Modern trådløst hodesett

Når du mottar den nye Microsoft USB-koblingen, må du pare den med Microsoft Modern trådløst hodesett ved hjelp av Microsoft Accessory Center-appen. Hvis du ikke har appen, kan du laste ned appen Microsoft Accessory Center fra Microsoft Store.

På den Windows 11 PC-en

  1. Koble den nye Microsoft USB-koblingen til USB-porten på den Windows 11 PC-en.

  2. Skyv Av/pp-knappen til på med ditt Microsoft Modern trådløst hodesett.

  3. Velg Start-knappen, og velg deretter Microsoft Accessory Center i applisten.

  4. Velg en tilkoblet enhet-skjermen velger du USB-kobling.

  5. Velg Sammenkoblet enhet > Legg til en Microsoft Bluetooth-lydenhet.

  6. Trykk og hold paringsknappen på Microsoft Modern trådløst hodesett i fem sekunder til du hører at enheten er klar til paring.

  7. Velg Microsoft Modern trådløst hodesett i listen over enheter. På hodesettet hører du at enheten er tilkoblet.

  8. Enheten din er klar-skjermen velger du Lukk. Ditt Microsoft Modern trådløst hodesett vises på startskjermen i Microsoft Accessory Center-appen.

Beslektet emne

Slik ber du om en erstatning av Microsoft USB-kobling for Microsoft Modern trådløst hodesett hvis USB-koblingen blir brutt eller ikke fungerer som den skal.

Når du mottar den nye Microsoft USB-koblingen, må du pare den med Microsoft Modern trådløst hodesett ved hjelp av Microsoft Accessory Center-appen.

Be om en ny Microsoft USB-kobling for Microsoft Modern trådløst hodesett

Slik får du en ny Microsoft USB-koblingen hvis garantien fremdeles er gyldig:

  1. Gå til Service og reparasjon for enhet, og logg på med Microsoft-kontoen.

  2. Registrer ditt Microsoft Modern Wireless-hodesett og opprett en ny bestilling av reparasjon.

  3. Velg erstatningstilbehøret du trenger, og opprett deretter bestillingen. Hvis tilbehøret du trenger, ikke står oppført, kan dukontakte oss.

Par din nye Microsoft USB-kobling med ditt Microsoft Modern trådløst hodesett

Når du mottar den nye Microsoft USB-koblingen, må du pare den med Microsoft Modern trådløst hodesett ved hjelp av Microsoft Accessory Center-appen. Hvis du ikke har appen, kan du laste ned appen Microsoft Accessory Center fra Microsoft Store.

på Windows 10 PC-en

  1. Koble den nye Microsoft USB-koblingen til USB-porten på Windows 10 PC-en.

  2. Skyv Av/pp-knappen til på med ditt Microsoft Modern trådløst hodesett.

  3. Velg Start-knappen, og velg deretter Microsoft Accessory Center i applisten.

  4. Velg en tilkoblet enhet-skjermen velger du USB-kobling.

  5. Velg Sammenkoblet enhet > Legg til en Microsoft Bluetooth-lydenhet.

  6. Trykk og hold paringsknappen på Microsoft Modern trådløst hodesett i fem sekunder til du hører at enheten er klar til paring.

  7. Velg Microsoft Modern trådløst hodesett i listen over enheter. På hodesettet hører du at enheten er tilkoblet.

  8. Enheten din er klar-skjermen velger du Lukk. Ditt Microsoft Modern trådløst hodesett vises på startskjermen i Microsoft Accessory Center-appen.

Beslektet emne

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.