Vanlige spørsmål om Telefonkobling

Hvordan kontrollere om jeg kjører den nyeste versjonen av Telefonkobling?

Oppdateringer installeres automatisk hvis dette alternativet er aktivert på Android-enheten og PC-en. For å sikre en problemfri opplevelse anbefaler vi at du oppdaterer til den nyeste versjonen av Telefonkobling der det er tilgjengelig.

Viktig!: Før du fortsetter med trinnene nedenfor, må du kontrollere at både Android-enheten og PC-en er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.

På Android-enheten

Trykk på Innstillinger i Koble til Windows-programmet.
Trykk på Se etter oppdateringer.
Vent til eventuelle oppdateringer er fullført, og start deretter programmet på nytt.

På Surface Duo-enheten

Gå til Innstillinger > tilkoblede enheter > Koble til Windows > Om Koble til Windows.

eller

Sveip nedover fra toppen av skjermen for å vise hurtigpanelet, og velg deretter Koble til Windows > Om Koble til Windows.
Velg Oppdater hvis en oppdatering er tilgjengelig.
Vent til oppdateringen er fullført, og start deretter programmet på nytt.

På PC-en

Åpne Telefonkobling.
Gå til Innstillinger > Om > Oppdateringer.
Velg Oppdater hvis en oppdatering er tilgjengelig.
Vent til oppdateringen er fullført, og velg deretter Åpne.

Hvordan kan jeg forsikre meg om at jeg bruker den samme Microsoft-kontoen til å logge på Telefonkobling ogKoble til Windows-programmene?

Hvis du vil koble til PC-en og Android-enheten, må du logge deg på begge enheter med den samme Microsoft-kontoen. Du kan sjekke dette ved å følge denne fremgangsmåten: På PC-en:

Åpne nettleseren, og gå til https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Logg på med Microsoft-kontoen din.
Kontroller om Android-enheten er oppført under kontoinformasjonen.

På Android-enheten:

Hvis du har Koble til Windows-appen:
- Gå til Innstillinger > Kontoer.
På utvalgte Samsung-enheter:
- Gå til Innstillinger > Avanserte funksjoner >Koble til Windows.
Se gjennom e-postadressen under Microsoft-konto.

På Surface Duo-enheten:

Gå til Innstillinger > tilkoblede enheter > Koble til Windows > Konto.
Se gjennom e-postadressen under Konto.

På OPPO-enheten:

Gå til Innstillinger > Tilkobling & deling > Koble til Windows
Se gjennom e-postadressen under Konto.

Hvordan endrer jeg språkinnstillingene?

Den Telefonkobling samsvarer med språkinnstillingene som brukes på PC-en og på tvers av alle appene dine. Hvis du vil endre standardspråket, gjør du det slik:

På PC-en:

Gå til Innstillinger > Tid og språk > Språk > Foretrukne språk.
Velg +Legg til et språk.
Velg et språk du vil installere, velg Neste, og følg instruksjonene for å installere det.
- Du trenger bare å velge alternativene Installer en språkpakke og Tekst til tale, og ikke merke av for Angi som Windows-skjermspråk, hvis du bare vil endre språkinnstillingene for programmene dine.
Velg språket du nettopp lastet ned, og velg deretter pil opp for å sikre at apper vises med språket du nettopp lastet ned.
Lukk Telefonkobling-programmet på PC-en. Åpne Microsoft Store, se etter oppdateringer og last ned den nyeste versjonen av Telefonkobling.
Start Telefonkobling på nytt. Den skal nå være på språket du lastet ned ovenfor.

Hvis flere språk allerede vises under Foretrukne språk i Innstillinger , kan du endre språkinnstillingene ved å flytte det foretrukne språket øverst. Du må lukke og åpne Telefonkobling på nytt hver gang du velger et annet språk fra denne listen.

Språkinnstillingene for Android angis uavhengig i enhetens systeminnstillinger.

Bruke Telefonkobling på flere PC-er og enheter

Kan jeg bruke mer enn én Android-enhet med Telefonkobling ?

Ja, det er mulig å koble mer enn én Android-enhet til Telefonkobling. Kontroller at du bruker den samme Microsoft-kontoen til å logge påTelefonkobling ogKoble til Windows app på tvers av alle enhetene dine.

Slik legger du til flere enheter:

Logg påKoble til Windows-appen på den nye Android-enheten med den samme Microsoft-kontoen som du bruker med Telefonkobling på PC-en. Dette kobler sammen Android-enheten og datamaskinen.
Når du har fullført konfigurasjonsprosessen på den nye Android-enheten, lukker du og starter Telefonkobling på nytt.
Gå til Innstillinger iTelefonkobling, og velg deretter den nye enheten fra rullegardinlisten for enheten.

Kan jeg bruke Telefonkobling med flere PC-er?

Ja, du kan koble enheten til flere PC-er samtidig.

På den andre PC-en:

Søk etter Telefonkobling i søkeboksen på oppgavelinjen, og velg deretterTelefonkobling fra søkeresultatene.
Du blir bedt om å logge på Microsoft-kontoen din. Du må logge på med den samme Microsoft-kontoen iTelefonkobling på PC-en ogKoble til Windows-appen på Android-enheten.
Når du har fullført konfigurasjonsprosessen for Telefonkobling, mottar du et varsel på Android-enheten som ber deg om å godkjenne tilkoblingen.

Obs!: Microsoft Surface Duo-enheter støtter for øyeblikket ikke tilkobling til flere PC-er.

Hvordan beskytte Telefonkobling-dataene hvis jeg deler PC-en med andre (bilder, tekstmeldinger og så videre)?

Microsoft anbefaler på det sterkeste at du bruker separate Microsoft-kontoer for hver PC-bruker for å beskytte hver persons data med passende tiltak. Bruk av separate kontoer på datamaskinen beskytter både data i Telefonkobling samt alle andre data på den delte PC-en.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter flere kontoer, kan du se Legge til kontoer på PC-en.

Kan jeg bruke Telefonkobling som en bruker som ikke er standardbruker eller to telefonmodusbrukere (bare tilgjengelig i Korea)?

Du kan støte på totelefonmodus hvis mobilleverandøren er i Korea. Den Telefonkobling støtter for øyeblikket ikke to telefonmodus eller flere profiler-modus. Kontakt mobilleverandøren for å deaktivere to telefonmoduser, slik at du kan bruke Telefonkobling.

Hvis du har flere profiler på mobilenheten, fungerer Telefonkobling bare hvis enheten er satt til standardprofilen.

Kan jeg bruke Telefonkobling når jeg bruker flerskjermssamarbeid eller trådløse projeksjonsprogrammer samtidig på utvalgte HONOR-enheter?

BådeTelefonkobling og flerskjermssamarbeid eller trådløs projeksjon kan føre til problemer med begge appene. For å sikre den beste opplevelsen har du bare én av disse appene åpen om gangen.

Hvordan kan jeg gi tilbakemelding om Telefonkobling ?

Vi tar gjerne imot forslag og tilbakemeldinger!