Sist oppdatert: 13. desember 2017
PROBLEM
Når du skriver inn produktnøkkelen og klikker på Neste, skjer det ingenting, og du kan ikke fortsette med installasjonen av Office Premium PIPC.
Obs!: Dette problemet oppstår bare for et produkt som bare er tilgjengelig i Japan.
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
Gjør følgende for å unngå dette problemet:
-
Lukk alle åpne vinduer, og gå til: https://setup.office.com/.
-
Logg deg på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opprett ny konto.
-
Skriv inn produktnøkkelen for Office.
-
Følg resten av instruksjonene for å installere Office.
![Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)](https://support.content.office.net/nb-no/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Spør ekspertene
Få kontakt med eksperter, diskuter de siste nyhetene, oppdateringene og beste fremgangsmåtene, og les bloggen vår.
![Ikonfellesskap](https://support.content.office.net/nb-no/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål og finn løsninger fra Support Agents, MVPs, Engineers og andre Office-brukere.
![Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)](https://support.content.office.net/nb-no/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.