Obs!: Informasjonen i denne artikkelen gjelder for Clipchamp for personlige kontoer. Hvis du vil lære hvordan du får tilgang til Clipchamp for jobbkontoer i stedet, kan du se disse vanlige spørsmålene.
Du kan avbryte et Clipchamp-abonnement når som helst. Som standard trer kanselleringen i kraft på slutten av gjeldende faktureringsperiode, det betalte abonnementet stopper og du blir ikke belastet på nytt.
Avbryter Clipchamp Premium
Hvis du har et abonnement på Clipchamp Premium-abonnementet, ser du denne knappen når du går til faktureringssiden for Clipchamp-kontoen :
Hvis du velger det, kommer du til Siden tjenester & abonnementer for Microsoft-kontoen din, der du ser Clipchamp oppført som et aktivt abonnement, og hvor du kan avbryte planen.
Viktig!: Pass på at du logger på riktig Clipchamp -konto (og tilknyttet Microsoft) som er på det betalte abonnementet hvis du har mer enn én Clipchamp-konto og/eller mer enn én microsoft-konto eller familiekonto. Ellers kan det hende at Behandle abonnement-knappen i Clipchamp og den tilsvarende abonnementsoppføringen i Microsoft-kontoen din kanskje ikke vises.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du avbryter Microsoft-abonnementer, kan du se Avbryte Microsoft-abonnementet.
Refusjon
Under avlysningstrinnene for et Clipchamp-abonnement på Siden Tjenester & abonnementer på Microsoft-kontoen, kan du be om refusjon. Hvis du vil ha mer informasjon og starte prosessen, kan du se Administrere et Microsoft-abonnement.
Clipchamp som en del av en personlig microsoft 365- eller familieplan
Hvis du ikke har et frittstående abonnement for Clipchamps Premium-abonnement, men har et aktivt Microsoft 365-abonnement, ser du også Behandle abonnement-knappen på Clipchamps faktureringsside.
Hvis du velger det, kommer du til Siden Tjenester for Microsoft-kontoen & abonnementer der Microsoft 365-abonnementet vises. Hvis du avbryter abonnementet, stoppes Microsoft 365-abonnementet, inkludert Clipchamp Premium-funksjonene som er aktivert for Microsoft 365-abonnenter.
Vær oppmerksom på at det ikke er noen ekstra kostnader knyttet til Clipchamp hvis det er en del av et personlig microsoft 365- eller familieabonnement, og du ikke har et separat abonnement for Clipchamp Premium på plass.
Slette en Clipchamp-konto
Hvis du vil fjerne kontoen din i Clipchamps personlige versjon og alle dataene, kan du se: Slik sletter du en Clipchamp-konto.
