Autoriserte tjenesteleverandører (ASP): Hvis du vil ha personlig service for Surface, kan du gå til en autorisert leverandør av Microsoft for å få kvalitetsservice utført av pålitelige eksperter ved hjelp av sertifiserte deler. For øyeblikket kun tilgjengelig i Kina.
Hvis du ikke bor i nærheten av en autorisert tjenesteleverandør eller trenger ekstra støtte, kan du kontakte oss.
Slik klargjør du Surface for en autorisert tjenesteleverandør
-
Før du ankommer den autoriserte leverandøren (ASP), må du sikkerhetskopiere dataene dine. Dataene på Surface kan slettes som en del av serviceprosessen. Hvis du foretrekker det, kan du imidlertid slette dataene dine selv før besøket ditt.
-
Ta med den opprinnelige kvitteringen, fakturaen eller kopien for å bekrefte garantistatusen til enheten. Du trenger ikke bekymre deg om du ikke har en faktura! ASP-en vil bekrefte garantistatusen med serienummeret på din Surface. Se oppdater garantien din med et kjøpsbevis-siden for mer informasjon.
-
Hvis enheten eller tilbehøret er skadet, vil garantivilkårene avgjøre om den kan repareres eller skiftes ut.
-
Hvis enheten eller tilbehøret er utenfor garantiperioden og du ikke har en utvidet garanti, kan det hende at den ikke erstattes, og du må kanskje betale for eventuelle reparasjoner som utføres.
-
Støttetjenester (inkludert profesjonell maskinvareinspeksjon, feilsøking og systemgjenopprettingstjenester) kan variere avhengig av sted. Se din lokale ASP for mer informasjon.
Deltakende partnere og steder
Besøk en av følgende steder for å se en deltakende partner eller gå til Digital China.
Provins |
Poststed |
Område |
Plasseringer |
Telefon |
---|---|---|---|---|
Anhui-provinsen |
Hefei |
Luyang-distriktet |
Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui |
0551-62814115 |
Beijing |
Beijing |
Haidian-distriktet |
418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Beijing |
010 - 82856220 |
Beijing |
Beijing |
Haidian-distriktet |
17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing |
010 - 58731119 |
Guangdong-provinsen |
Shenzhen |
Futian-distriktet |
No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen |
0755 - 82810458 |
Guangdong-provinsen |
Guangzhou |
Tianhe-distriktet |
Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong |
020 - 38038890 |
Henan-provinsen |
Zhengzhou |
Jinshui-distriktet |
9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan |
0371 - 61733858 |
Shandong-provinsen |
Jinan |
Lixia-distriktet |
Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong |
0531-86421116 |
Shanghai |
Shanghai |
Xuhui-distriktet |
2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai |
021 - 64661559 - 818 |