Applies ToSurface Devices

Autoriserte tjenesteleverandører (ASP): Hvis du vil ha personlig service for Surface, kan du gå til en autorisert leverandør av Microsoft for å få kvalitetsservice utført av pålitelige eksperter ved hjelp av sertifiserte deler.  For øyeblikket kun tilgjengelig i Kina. 

Hvis du ikke bor i nærheten av en autorisert tjenesteleverandør eller trenger ekstra støtte, kan du kontakte oss

Slik klargjør du Surface for en autorisert tjenesteleverandør

  • Før du ankommer den autoriserte leverandøren (ASP), må du sikkerhetskopiere dataene dine. Dataene på Surface kan slettes som en del av serviceprosessen. Hvis du foretrekker det, kan du imidlertid slette dataene dine selv før besøket ditt.

  • Ta med den opprinnelige kvitteringen, fakturaen eller kopien for å bekrefte garantistatusen til enheten. Du trenger ikke bekymre deg om du ikke har en faktura! ASP-en vil bekrefte garantistatusen med serienummeret på din Surface. Se oppdater garantien din med et kjøpsbevis-siden for mer informasjon.

  • Hvis enheten eller tilbehøret er skadet, vil garantivilkårene avgjøre om den kan repareres eller skiftes ut.

  • Hvis enheten eller tilbehøret er utenfor garantiperioden og du ikke har en utvidet garanti, kan det hende at den ikke erstattes, og du må kanskje betale for eventuelle reparasjoner som utføres.

  • Støttetjenester (inkludert profesjonell maskinvareinspeksjon, feilsøking og systemgjenopprettingstjenester) kan variere avhengig av sted. Se din lokale ASP for mer informasjon.

Deltakende partnere og steder 

Besøk en av følgende steder for å se en deltakende partner eller gå til Digital China.

Provins

Poststed

Område

Plasseringer

Telefon

Anhui-provinsen

Hefei

Luyang-distriktet

Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui

0551-62814115

Beijing

Beijing

Haidian-distriktet

418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Beijing

010 - 82856220

Beijing

Beijing

Haidian-distriktet

17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing

010 - 58731119

Guangdong-provinsen

Shenzhen

Futian-distriktet

No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen

0755 - 82810458

Guangdong-provinsen

Guangzhou

Tianhe-distriktet

Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

020 - 38038890

Henan-provinsen

Zhengzhou

Jinshui-distriktet

9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan

0371 - 61733858

Shandong-provinsen

Jinan

Lixia-distriktet

Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong

0531-86421116

Shanghai

Shanghai

Xuhui-distriktet

2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai

021 - 64661559 - 818

Relaterte emner:

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.