Applies ToOutlook for Microsoft 365

Sist oppdatert: 26. august 2024

PROBLEM

Skrivebordsversjonen av Outlook blokkerer utskrift til PDF hvis obligatorisk merking er aktivert. Denne endringen er i alle M365-kanaler fra og med januar 2024. 

Når du prøver å skrive ut til PDF, vises følgende Microsoft Information Protection-feil: 

«Organisasjonen krever følsomhetsetiketter for alle filer du oppretter eller redigerer, for eksempel PDF-filer. Filer du oppretter fra Skriv ut-kommandoen, kan miste følsomhetsetikettene og andre innholdsmetadata, for eksempel tilgjengelighetskoder.   

Fortsett til Fil-> Eksporter for å opprette filer som bevarer organisasjonens policyer.“ 

Obs!: Denne feilen oppstår når en etikett brukes på e-postmeldingen.

Obligatorisk etikettfeil i Outlook

«Filer du oppretter fra Skriv ut-kommandoen, kan miste følsomhetsetikettene og andre innholdsmetadata, for eksempel tilgjengelighetskoder.” 

Obs!: Denne feilen oppstår hvis etiketten bruker kryptering.

Krypteringsfeil for obligatorisk etikett i Outlook

Viktig!: 

  • Denne feilen kan være villedende fordi skrivebordsversjonen av Outlook ikke støtter eksport av filer til PDF. Dette villedende feilproblemet har blitt eskalert til Outlook-teamet for å be om en bedre feilmelding på lang sikt.

  • De andre Office-programmene, for eksempel Word, gir heller ikke muligheten til å skrive ut til PDF. Disse programmene har imidlertid muligheten til å eksportere. 

STATUS: LØST

Outlook-teamet har implementert en ny registernøkkel som bare gjelder for skrivebordsversjonen av Outlook. Det gjør det mulig å skrive ut til PDF uten å bevare etiketten eller krypteringen. Denne endringen er tilgjengelig i følgende kanaler:

Betakanal: Versjon 2407 (bygg 17808.15000) Oppdatert kanal forhåndsvisning: Versjon 2407 (bygg 17830.20000) Oppdatert kanal: Versjon 2407 (bygg 17830.20138) Månedskanal for virksomheter: Versjon 2407 (bygg 17830.20138+) ETA 10.09.24

Bane: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences Navn: disablepdfprotectioninoutlook (dword32) Verdi: 1

Outlook-teamet har også oppdatert feilmeldingen som brukerne får når registernøkkelen ovenfor ikke er konfigurert. Det finnes også en oppdatert dialogboks som brukerne får når registernøkkelen er angitt, og brukere fortsetter å skrive ut for å varsle dem, de skriver ut uten etiketten.

Microsoft Info Protection PDF ikke tillatt feil   Opprett PDF-vindu for Microsoft Info Protection

Tidligere veiledning:

Funksjonaliteten til å skrive ut til PDF-fil er blokkert av skrivebordsversjonen av Outlook fordi den bryter med etikettpolicyen. Skrivebordsversjonen av Outlook har ikke mulighet til å skrive ut PDF-filer med etiketten aktivert. Etiketten beholdes ikke når e-postmeldingen skrives ut til PDF.

Siden skrivebordsversjonen av Outlook ikke har skrevet ut til PDF med obligatorisk merking, bør du vurdere følgende alternativer.

  • Deaktiver obligatorisk merking: Hvis du deaktiverer obligatorisk merking, kan du skrive ut til PDF, men du kan bli bedt om mer informasjon eller begrunnelse for å gjøre det.

  • Deaktiver Office-policyinnstillingen som bruker følsomhetsetiketter og kryptering på PDF-filer. Registernøkkelen deaktiverer lagring med etiketter for både Skriv ut til PDF og eksportalternativet i Office-programmene. I tillegg gir Office-programmene advarslene nedenfor når du bruker eksport. Hvis du vil ha mer informasjon om denne innstillingen, kan du se Administrere følsomhetsetiketter i Office-apper – PDF-støtte.

Registerbane for gruppepolicy: HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotectionVerdi: 1

Ord:

Feil ved utskrift av PDF Outlook Word

Excel:

Feil ved utskrift av PDF Outlook Excel

Flere ressurser

Bruke følsomhetsetiketter på PDF-filer som er opprettet med Office-apper

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i PowerPoint for PC

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.