Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.
Hvis du er en bruker har problemer med et offentlig nettsted eller undersøkelsen, e-post eller andre app, kan du ringe firmaet som har eier webområdet og be dem om hjelp. Du kan vanligvis finne kontaktinformasjon for et nettsted eller en undersøkelse nederst på en side eller i om eller kontakte oss deler av deres navigasjonsmenyer.
Hvis du bruker på en bedrift, og du får feil, kan du kontakte personen som administrerer bedriftens interne nettstedet. Slike problemer kan ofte bare løses ved webansvarlige (SharePoint admin) eller noen i firmaet.
Hvis du er en administrator for SharePoint, webansvarlige, eller områdeansvarlig, og brukerne er stille spørsmål om Korrelasjons-IDer, kan denne artikkelen hjelpe deg.
Hvilke Korrelasjons-IDen er, ikke og
Korrelasjons-IDen som er ikke et feilnummer eller kode. Det er ganske enkelt, en GUID (globalt unik identifikator) som genereres automatisk for hver forespørsel SharePoint serveren mottar. Det er unike for hver forespørsel, ikke hver feil. Når det oppstår en feil, inneholder feilmeldingen Korrelasjons-IDen som var gyldig for forespørselen på tidspunktet.
Korrelasjons-ID-er ment å brukes til å SharePoint administrator spor hva ble skjer samtidig som en feil. Er det bare nyttig som et interaktivt verktøy som gjør det enklere Admin-spor ned feilen. En administrator bruker Korrelasjons-IDen som "koblinger" for å spore en forespørsler eller behandler i SharePointUnified Logging System (ULS) til å finne hva leder opptil og forårsaker et problem. Hvis SharePoint får en feilmelding om at det ikke identifisere mens du arbeider på aktiviteten, er det innlegg meldingen "uventet feil", og inkluderer Korrelasjons-IDen. Korrelasjons-ID bidrar til å finne ut hva som skjedde men ikke identifisere hva som skjedde.
Vellykkede forespørsler er merket med en Korrelasjons-ID i tillegg til mislyktes forslag. IDen er unik og forskjellig for hver ny forespørsel, og bare varer varigheten for forespørselen. Det er ikke som en Windows-feil som gir deg en 80xxxxxx nummeret som identifiserer nøyaktig problemet. Det hjelper ikke for å søke etter en bestemt Korrelasjons-ID på nettet, som hver enkelt én er forskjellig og unike til serveren og dette punktet i tid.
Der en Korrelasjons-IDen som er nyttig sporing gjennom en prosess. SharePoint oppretter en logg (ULS) av alt når behandle forespørsler og Korrelasjons-IDen som er i utgangspunktet tråd som knytter hvert trinn sammen. Siden SharePoint betyr tusenvis av forespørsler om gangen, gjorde Korrelasjons-IDen som kan brukes til å filtrere bare trinnene som SharePoint for en gitt forespørselen.
Hvis du er administrator, kan Korrelasjons-IDen brukes til å spore feil, samt ytelsesproblemer og andre problemer. Ved hjelp av Korrelasjons IDer for forespørsler som er skal ha problematisk virkemåte, kan de Undersøk dypere. Hvis ingen feil skjer og genereres ingen feilmelding, kan Utviklerinstrumentbord brukes til å vise Korrelasjons-IDen som genereres av prosessene.
Hvis du er en sluttbruker, har du sannsynligvis ikke tilgang til loggene som gir informasjonen der en Korrelasjons-IDen som kan være nyttig. I dette tilfellet du kan stoppe her, og kall til brukerstøtte eller administrator. Forklarer problemet, og arbeide med dem til å diagnostisere problemet. De må gi dem Korrelasjons-IDen som du ser på feilmeldingen.
Som en IT-eksperter eller en administrator, for å finne ut hva som skjedde, må du først finne ULS-loggene for klokkeslettet hendelsen skjedde, og søk etter Korrelasjons-ID i disse logger. Du må kanskje se på tvers av flere web foran endene til å finne den som har Korrelasjons-IDen du leter etter. Korrelasjons-IDen løse ikke feilen, men det kan hjelpe deg med å spore en forespørsel om å kanskje kan du se hva som gikk galt. Du kan få noen innsikt i hva som skjedde høyre før feilen ble generert, feilmeldinger viste eller hvilke hendelser ble utløst på grunn av denne feilen (hvis aktuelt). Du kan bruke et verktøy for eksempel ULSViewer til å gjøre det lettere å se på disse dataene og filtrere ut forespørsler du ikke trenger å se. Se i SharePoint logging og feilsøking ved hjelp av ULSViewer blogginnlegget for flere ideer og tips.
Her er et typisk scenario administrator skal bruke når du bruker en Korrelasjons-ID:
-
Brukeren får en feil ved åpning av en fil i Excel, som gir administrator Korrelasjons-IDen og dato/klokkeslett for hendelsen:
-
Finn loggmappen, og datoen du leter etter, og åpne filen i Excel:
-
Finn Korrelasjons-IDen du leter etter. Du kan filtrere etter nivå hendelser i tillegg til å få en oversikt over hva som skjer på:
-
Hvis du ikke finner Korrelasjons-ID, kan du prøve en annen webserver som var i rotasjon på tidspunktet for problemet rapportert.
Her er noen flere administrative ressurser for å hjelpe med å feilsøke SharePoint feil. I tillegg til disse koblingene, kan du prøve søker på nettet som det er mange tredjeparts områder og fellesskap som tilbyr støtte og verktøy for å arbeide med SharePoint. Fordi SharePoint er en plattform, er det et fellesskap av tusenvis av utviklere, IT-teknikere og utvikling av verktøy, apper og dokumentasjon brukere for å hjelpe hverandre.
