Reparere datafiler for Outlook (PST og OST)

Reparere en Outlook-datafil (PST)-fil

1. Avslutt Outlook, og bla til en av følgende filplasseringer:

   • Outlook 2019: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office16

   • Outlook 2016: C:\Programfiler (x86)\Microsoft Office\root\Office16

2. Åpne SCANPST.EXE.

3. Velg Bla gjennom for å velge Outlook-datafilen (PST) du vil skanne. Hvis du trenger hjelp til å finne Outlook-datafilen, kan du gå til Finne Outlook-datafilene.

   : Som standard opprettes en ny loggfil under skanningen. Du kan klikke Alternativer og angi at det ikke skal opprettes logg, eller at resultatene skal legges til i en eksisterende loggfil.

4. Velg Start for å begynne skanningen.

5. Hvis det blir funnet feil, velger du Reparer for å starte reparasjonsprosessen for å reparere dem.

   

   : Skanningen oppretter en sikkerhetskopifil under reparasjonsprosessen. Hvis du vil endre standardnavnet eller -plasseringen for sikkerhetskopifilen, skriver du inn et navn i boksen Angi navnet på sikkerhetskopifilen, eller klikker Bla gjennom for å velge filen du vil bruke. Du må kanskje kjøre verktøyet flere ganger for å reparere Outlook-datafilen. I noen tilfeller kan elementer ikke gjenopprettes hvis de ble slettet permanent eller skadet utover reparasjonen.

6. Når reparasjonen er fullført, starter Outlook med profilen som er forbundet med Outlook-datafilen som du nettopp har reparert.

Hva skjer når du reparerer en Outlook-datafil?

I Mapperute kan du se en mappe som heter Gjenopprettede personlige mapper som inneholder standardmappene for Outlook eller en Tapt og funnet-mappe. Selv om reparasjonen kan gjenskape noen av mappene, kan de være tomme. Tapt og funnet-mappen inneholder mappene og elementene som er gjenopprettet med reparasjonsverktøyet som Outlook ikke kan plassere i den opprinnelige strukturen.

Opprette ny datafil

Du kan opprette en ny Outlook datafil og dra elementene i mappen Tapt og funnet til den nye datafilen. Når du har flyttet alle elementene, kan du fjerne filen Gjenopprettede personlige mapper (PST), inkludert mappen Tapt og Funnet . Hvis du vil opprette en ny Outlook-datafil, går du til Opprett en Outlook-datafil.

Gjenopprette elementer fra sikkerhetskopifilen (.bak)

Hvis du kan åpne den opprinnelige Outlook-datafilen, er det mulig at du kan gjenopprette flere elementer. Reparasjonsverktøyet for innboksen oppretter en sikkerhetskopifil med det samme navnet som originalen, men med en .bak-utvidelsen, og lagrer den i den samme mappen. Det kan være elementer i sikkerhetskopifilen som du vil kunne gjenopprette, men som verktøyet ikke kunne gjenopprette.

1. Bla til mappen der .pst-filen er lagret, og du finner .bak-filen (for eksempel kerimills01@outlook.com.bak) opprettet av reparasjonsverktøyet for innboksen.

2. Lag en kopi av .bak-filen, og gi den nytt navn med utvidelsen .bak.pst. For eksempel, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

3. Importer bak.pst-filen til Outlook, og bruk Import- og eksportveiviseren for å importere eventuelle andre gjenopprettede elementer i den nyopprettede .pst-filen.

   : Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du importerer en PST-fil, kan du gå til Importer e-post, kontakter og kalender fra en Pst-fil i Outlook.

Finne Outlook-datafilene

Du kan kontrollere plasseringen av Outlook-datafilene i Outlook.

1. Velg Fil -> Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.

2. Velg Datafiler-fanen .

3. Alle Outlook-datafiler (PST) og frakoblede datafiler (OST) er oppført sammen med navnet på kontoen filene er knyttet til.