Sist oppdatert: 19. juni 2024
PROBLEM
Når du prøver å bruke en etikett med kryptering på en e-postmelding, kan ikke etiketten klikkes og velges. Hvis en etikett allerede er brukt, og du prøver å endre etiketten, skjer det ingenting.
Dette problemet er bare observert i skrivebordsversjonen av Outlook. Bruk av etiketter med kryptering for de andre Office-programmene fungerer som forventet.
Dette problemet oppstår i Outlook-bygg som bruker den nye MIP SDK fra og med versjon 2402, bygg 17328.20142.
STATUS: LØST
Løsningen på dette problemet er nå tilgjengelig i Betakanal, versjon 2407 (bygg 17816.20000), oppdateringslogg for Office Beta-kanal. Bruk denne registerkommandoen eller ODT-en eller andre alternativer for å bytte til Betakanal for å teste, bruk en registerkommando til å installere Microsoft 365 Insider på Windows-enheter. Løsningsbygget vil være tilgjengelig i oppdatert kanalforhåndsvisning når kanalen kommer til versjon 2407 (bygg 17830.20000). Det faste bygget er anslått å komme til Oppdatert kanal i slutten av juli. Vi oppdaterer dette emnet med mer informasjon etter hvert som utgivelser av produksjonsløsninger blir tilgjengelige.
Hvis du vil omgå problemet, kan du bruke etiketter med kryptering i outlook-nettappen eller nye Outlook, som ikke har dette problemet.
Hvis du må teste og bekrefte at problemet er relatert til MIP SDK-endringen, kan du tilbakestille Office til den tidligere MSIPC-funksjonaliteten ved å angi en registernøkkel. Denne registernøkkelen er ikke ment å brukes for langsiktig distribusjon. Hvis du angir registernøkkelen på en maskin, legger du til en påminnelse i kalenderen for å gå tilbake til det kjente problemet for å bekrefte at problemet er løst, og fjerne nøkkelen.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Navn: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Verdi: 1
Beskrivelse: Hvis du angir denne nøkkelen, blir Office-programmer bedt om å foretrekke en bestemt RMS-pakke når du oppretter IRM-lisenser og nøkler. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Tilleggsressurser
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC
