Hvis du ser feilmeldingen «Denne filen kan ikke synkroniseres», må du kanskje gjøre én eller flere av disse trinnene for å få filen til å synkroniseres på nytt, avhengig av feilen:
-
Lukk filen («Denne filen er i bruk av et annet program»)
-
Kontroller at filen har lese-/skrivetillatelse («Denne filen kan ikke synkroniseres fordi OneDrive ikke har tillatelse til å få tilgang til filen»)
-
Flytt filen ut av OneDrive og inn igjen.
Velg en del nedenfor for å se fremgangsmåten for løsning.
Hvis en app bruker en fil som du har lagret på OneDrive, kan den ikke synkroniseres mens filen er åpen. Dette omfatter bilder du redigerer, dokumenter du skriver eller Outlook datafiler.
Du trenger ikke å gjøre noe mens du arbeider med filene. Når du har lagret arbeidet og lukket appen,OneDrive filen.
Finn ut mer om Hvordan du fjerner en OUTLOOK PST-datafil fra OneDrive.
-
Høyreklikk filen som har synkroniseringsproblemet, i Filutforsker, og velg Egenskaper.
-
Velg Sikkerhet-kategorien.
-
Velg navnet ditt fra listen Grupper eller brukernavn, og kontroller at både «Lese» og «Skriv» er merket av i Tillat-kolonnen.
-
Hvis de ikke er det, velger du Rediger for å legge til lese- og skrivetillatelse.
Se også Tillatelser som kreves for å laste opp filer i OneDrive for jobb eller skole.
-
Høyreklikk på ikonet for OneDrive som har synkroniseringsproblemet på oppgavelinjen.
-
Velg Lukk OneDrive.
-
I Filutforsker flytter du filen som har synkroniseringsproblemet, til en plassering utenfor OneDrive mappen, for eksempel C:\ i Denne PC-en.
-
Start OneDrive ved å trykke start Start og skrive inn OneDrive. Velg deretter Åpne.
-
Vent til OneDrive vises Oppdatert, og kopier deretter filen fra den ikke-OneDrive plasseringen tilbake til OneDrive.
Finn ut mer
Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer i OneDrive
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp. Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte. |
