Applies ToLync 2013 for Office 365 Lync 2013 for Office 365 drevet av 21Vianet Lync 2013 Lync Basic 2013

Hvis du vil ha best resultat under en Lync c-videosamtale, konfigurerer og tester du kameraet før du bruker det. Du trenger et kamera for å foreta en videosamtale eller dele video i et møte, men du trenger ikke et kamera for å motta en videosamtale eller vise andre personers video.

Konfigurere Lync video

  1. Gå til Alternativer Skjermbilde av Alternativer for Lync-knappen> videoenhet i hovedvinduet i Lync. Videoen vises i vinduet.

  2. Hvis du har flere kameraer og vil bytte, velger du ønsket kamera fra rullegardinlisten.

  3. Hvis du vil foreta avanserte innstillinger, for eksempel fargebalanse, kontrast, lysstyrke og svart-hvitt-modus, klikker du Kamerainnstillinger.

  4. Klikk OK når du er ferdig.

skjermbilde av videoalternativer

Feilsøke Lync video

Hvis Lync ikke oppdager et kamera, eller du ikke ser videoen, kan du sjekke følgende:

Skjermbilde av kamera som ikke blir funnet

  • Kontroller at kameraet er koblet til, og følg instruksjonene som kom med enheten for å installere den.

  • Kontroller om et annet program på datamaskinen bruker kameraet. Hvis dette er tilfelle, lukker du programmet og prøver på nytt.

  • Hvis du har et innebygd kamera, men Lync ikke oppdager det, kontrollerer du at det ikke er deaktivert på datamaskinen. Kontakt teknisk brukerstøtte hvis du vil ha hjelp, eller gå til Enhetsbehandling i Windows for å kontrollere statusen til kameraet.

  • Klikk Start, og skriv inn Enhetsbehandling i Søk i programmer og filer.

Skjermbilde av søk i programmer

  1. Klikk Enhetsbehandling i søkeresultatet.

  2. Høyreklikk Integrert kamera under Bildeenheter, og klikk Aktiver.

Skjermbilde av Enhetsbehandling

Viktig!:  Det kan hende at innstillingene for datamaskinen din er forskjellige fra de som vises ovenfor. Kontakt teknisk brukerstøtte hvis du ikke er sikker på hvordan du aktiverer kameraet.

Hvordan vet jeg at jeg deler video?

Når du foretar en videosamtale, viser Lync automatisk videoen i vinduet. Men når du blir med i et Lync møte, deler du ikke video automatisk. Du må holde musepekeren over kameraikonet og klikke Start min video.

Skjermbilde av Start min video i et møte med en forhåndsvisning av video

Se ikonene nederst i vinduet hvis du vil vise statusen for videoen:

Når du ikke viser video, er kameraikonet nedtonet.

Skjermbilde av nedtonet kamera

Når du viser videoen, utheves kameraikonet.

Skjermbilde av kameraikon

Når du stopper visning av videoen midlertidig, vises en rød, diagonal linje over kameraikonet.

Skjermbilde av kameraikon der videoen er midlertidig stoppet

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Bruke video i et Lync-møte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.