Installer på nytt OneDrive
Applies ToOneDrive (hjem eller personlig) OneDrive for Mac Start OneDrive for Windows

Hvis du installerer Microsoft OneDrive på nytt, kan det noen ganger løse synkroniseringsproblemer og tilbakestille alleOneDrive innstillingene. OneDrive utfører en fullstendig synkronisering etter ny installasjon.

Du mister ingen data ved å avinstallere OneDrive. OneDrive-mappen slutter å synkronisere, men eventuelle filer eller data du har i OneDrive, vil fortsatt være tilgjengelige når du logger deg på OneDrive.com.

Installere OneDrive for Windows på nytt

OneDrive-appen leveres med noen versjoner av Windows 10 og 11.

  1. Velg Start-knappen , skriv inn Programmer i søkeboksen, og velg deretter Legg til eller fjern programmer.

  2. Under Apper & funksjoner finne og velge Microsoft OneDrive

    Obs!: 

    • Microsoft OneDrive er en app for sikkerhetskopiering og synkronisering, som er tilgjengelig fra OneDrive-nettstedet.

    • OneDrive av Microsoft Corporation er en app som er tilgjengelig fra Microsoft Store-appen, som lar deg se din OneDrive. Du kan ha én eller begge appene installert (og det er ikke noe problem), men merk at Store-appen ikke sikkerhetskopierer og synkroniserer filene dine.

  3. Velg Avinstaller. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller bekreftelsen.

  4. Hvis du trenger å sikkerhetskopiere og synkronisere filene dine, laster du ned Microsoft OneDrive-appen fra nettstedet.

    Tips!: Hvis du bare trenger å vise OneDrive, kan du laste ned OneDrive-appen fra Microsoft Store. Hvis du ikke er sikker på hvilken app du bør installere, kan du lese Hvilken app trenger jeg?

  5. Åpne den nedlastede filen, og følg instruksjonene for å logge på og komme i gang.

    Obs!: 

InstallereOneDrive for Mac på nytt

  1. Bare dra OneDrive-appen til papirkurven.

  2. Last ned Microsoft OneDrive-appen fra nettstedet.

  3. Åpne den nedlastede filen, og følg instruksjonene for å logge på og komme i gang.

    Obs!: 

Slik installerer duOneDrive for Android på nytt

  1. Åpne Innstillinger.

  2. Velg Programmer.

  3. Trykk behandle programmer (hvis oppført)

  4. Finn og trykk på OneDrive.

  5. Velg Avinstaller eller Deaktiver.

  6. Installer appen på nytt fra Google Play.

Slik installerer duOneDrive for iOS på nytt

Den beste måten å tilbakestille appen på for å avinstallere og installere den på nytt.

  1. Avinstallere OneDrive-appen ved å trykke og holde nede OneDrive app-ikonet. Trykk på X i hjørnet, og godta deretter bekreftelsesmeldingen for å slette den.

  2. Utfør en myk tilbakestilling ved å trykke på og holde nede knappene hvilemodus/ vekking og start samtidig i minst 10 sekunder til du ser Apple-logoen. Du kan slippe begge knappene når Apple-logoen vises.

  3. Installer OneDrive appen på nytt fra App Store.

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.