Applies ToOneDrive (hjem eller personlig) OneDrive for Mac Start OneDrive for Windows

Noen Samsung mobilenheter tilbyr eieren ekstra OneDrive-lagringsplass for en begrenset periode.

Obs!: Fra og med 25. juli 2019, vil ikke Samsung tilby nye kunder tilbudet med 100 GB ekstra lagringsplass, OneDrive der appen er forhåndsinstallert på enheten.

Vanlige spørsmål om Samsung OneDrive-bonus

Det finnes flere alternativer for kjøp av mer lagringsplass. Du finner de ulike planene og prisene på Planer og oppgraderinger-siden til OneDrive-kontoen [eller appen].

Ja. Hvert lagringstilbud er separat, og tilbud kan overlappe hverandre. 

Ja, men vær oppmerksom på at hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en bonus bare én gang.

Tilbud som utløper

Det finnes flere alternativer for å kjøpe mer lagringsplass. Du finner de ulike planene og prisene i kategorien Abonnementer og oppgraderingerpå kontosiden din.OneDrive

Etter to år har du fortsatt tilgang til, og kan laste ned alle filene dine iOneDrive, men OneDrive-kontoen din vil være frosset hvis du overskrider OneDrive lagringsgrensen i mer enn tre måneder. Du kan kjøpe ekstra lagringsplass, hvis OneDrive kontoen din overskrider lagringsplassen på 5 GB som alle brukere får gratis. Les mer om når OneDrive-kontoen er frosset.

Ja. Før bonusen utløper, vil du se et varsel.

Erstatningsenheter

Ja, den ekstra lagringsplassen fortsetter på Microsoft-kontoen din den gjenstående tiden av tilbudet.

Lagringsplassen fortsetter på Microsoft-kontoen din den gjenstående tiden av tilbudet som var igjen på den gamle telefonen din. Den kan ikke utvides ved å kjøpe en ny enhet, fordi hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en bonus bare én gang.

OneDrive-tilbudet kan løses inn bare én gang per enhet. Brukte enheter er bare kvalifiserte hvis OneDrive var forhåndsinstallert,ogden forrige eieren ikke løste inn tilbudet, ogdu ikke har tatt i bruk et tilbud tidligere.

Hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en Samsung-bonus bare én gang. Hvis du kjøper en annen enhet, får du ikke et ekstra tilbud.

Finn ut mer

SeAbonnementer og oppgraderinger for din OneDrive konto.

Les mer i når OneDrive-kontoen er frosset

Spørsmål om lagringsabonnementer og fakturering for OneDrive

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.