Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 Outlook 2021 for Mac Outlook 2019 Outlook 2019 for Mac Outlook 2016 Outlook på nettet Outlook på nettet for Exchange Server 2016 Outlook på nettet for Exchange Server 2019

Med gjestetilgang i Microsoft 365 Groups kan organisasjoner samarbeide med eksterne brukere som bruker e-postkontoer som ikke er en del av Microsoft 365. Hvis gjestebrukeren du inviterte, er oppført som et gruppemedlem, men ikke mottar noen e-post- eller gruppesamtaler, må du kontrollere følgende:

  • Gjestetilgang i Office 365 Grupper i organisasjonen

  • Gruppemeldinger går ikke til gjestebrukerens søppelpostmappe

  • Gjestebrukerens e-postleverandør avviser ikke gruppemeldingene

Deretter kan du finne ut om gjesten ble invitert fra SharePoint i Microsoft 365 og Azure Active Directory B2B. I så fall har du sannsynligvis et konfigurasjonsproblem i katalogen. Be IT-administratoren om å løse problemet ved å følge denne tretrinns fremgangsmåten:

  1. Last ned og installer Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulen og Påloggingsassistenten for Microsoft Online Services.

  2. Kjør en rekke PowerShell-kommandoer for å hente egenskapene for gjestebrukerkontoen.

  3. Reparer konfigurasjonen av gjestekontoen.

  1. Last ned og installer 64-bitersversjonen av Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se AzureAD.

  2. Last ned og installer 64-bitersversjonen av påloggingsassistenten for Microsoft Online Services: Påloggingsassistent for Microsoft Online Services for IT-teknikere RTW.

  1. Koble til Microsoft PowerShell ved hjelp av administratorlegitimasjonen for firmaet.

  2. Kjør følgende cmdlet:

    Connect-AzureAD
  3. Skriv inn legitimasjonen for Microsoft 365 global administrator på siden Angi legitimasjon. Se Tilordne administratorroller i Office 365 for mer informasjon om roller i Microsoft 365.

    -ELLER-

  1. Skriv inn følgende i PowerShell-vinduet. Trykk på ENTER etter hver kommando.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Slå opp den inviterte brukeren og egenskapene basert på e-postadressen i OtherMail-egenskapen .

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Hvis det primære SMTP-feltet er tomt og OtherMail-feltet har flere verdier, er ikke gjestebrukerkontoen riktig konfigurert. Her er et eksempel:

    Eksempel på gjestebrukerkonto som ikke er riktig konfigurert

Alternativ 1: Fjern e-postadressen fra OtherMail-egenskapen . Dette gjør OtherMail til en egenskap med én verdi som har samme e-postadresse som invitert gjeste-e-postadresse. Vær oppmerksom på at når du fjerner e-postadressen, mister brukeren tilgang til alle SharePoint i Microsoft 365 filer som har blitt gitt til denne adressen.

  Her er kommandoen for å fjerne adressen:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-ELLER-

Alternativ 2: Slett denne brukeren, og legg dem til på nytt i gruppen. Vær oppmerksom på at når du sletter brukeren, mister vedkommende tilgang til alle SharePoint i Microsoft 365 filer som har blitt gitt til denne brukerens e-postadresse.

Beslektede emner

Administrere Azure AD katalogen

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.