Følg fremgangsmåten i denne artikkelen bare hvis du har prøvd den vanlige avinstallasjonsprosessen for Office for Mac og fremdeles har problemer med å installere Office-programmer på nytt eller starte Office-programmer.
Det er flere trinn for å fjerne Microsoft 365 for Mac fullstendig, og denne artikkelen tar deg gjennom hver av dem. Les nøye gjennom, og vær logget på som en administrator eller angi et administratornavn og -passord.
Trinn 1: Fjern Microsoft 365 for Mac-programmer
-
Åpne Finder og klikk Programmer.
-
Kommandoen
Obs!: Avhengig av hvilken versjon av Office du har, kan det hende at du har Outlook eller OneDrive installert.
-
Ctrl+klikk eller høyreklikk på programmene du valgte, og klikk på Flytt til papirkurven.
Trinn 2: Fjerne støttefiler
Støttefilene du må fjerne, finnes i biblioteks- og brukermappene.
Fjern filer fra biblioteksmappen
-
Åpne Finder, klikk Gå > Datamaskin, og klikk deretter Vis > som kolonner.
-
Gå til Macintosh HD, og åpne Bibliotek-mappen.
-
Gå tilbake og åpne LaunchDaemons. Ctrl+klikk eller høyreklikk på disse filene, hvis de finnes, og velg Flytt til Papirkurv.
-
com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
-
com.microsoft.autoupdate.helper.plist
-
com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
-
-
Åpne LaunchAgents og hvis den finnes, Ctrl+klikk eller høyreklikk på denne filen og velg Flytt til Papirkurv.
-
com.microsoft.update.agent.plist
-
-
Gå tilbake og åpne PrivilegedHelperTools. Ctrl+klikk eller høyreklikk på disse filene, hvis de finnes, og velg Flytt til Papirkurv.
-
com.microsoft.office.licensingV2.helper
-
com.microsoft.autoupdate.helper
-
-
Gå tilbake og åpne Innstillinger. Ctrl+klikk eller høyreklikk på disse filene, hvis de finnes, og velg Flytt til Papirkurv.
-
com.microsoft.office.licensingV2.plist (hvis den finnes)
-
Fjern filer fra brukerbiblioteksmappen
Hvis du vil fjerne filer fra brukerbiblioteksmappen din, må du først angi visningsalternativene for Finder.
-
I Finder trykker du
-
På Finder-menyen klikker du Vis > som liste. Deretter klikker du Vis > Vis visningsalternativer.
-
I dialogboksen Vis alternativer velger du Vis biblioteksmappe.
-
Bytt deretter tilbake til kolonnevisning (
-
Klikk på Beholdere og Ctrl+klikk eller høyreklikk på hver av disse filene hvis de finnes. Klikk deretter på Flytt til papirkurv.
-
com.microsoft.errorreporting
-
com.microsoft.Excel
-
com.microsoft.netlib.shipassertprocess
-
com.microsoft.Office365ServiceV2
-
com.microsoft.onedrive.findersync
-
com.microsoft.Outlook
-
com.microsoft.Powerpoint
-
com.microsoft.RMS-XPCService
-
com.microsoft.Word
-
com.microsoft.onenote.mac
-
-
Klikk på Informasjonskapsler og Ctrl+klikk eller høyreklikk på hver av disse filene hvis de finnes. Klikk deretter på Flytt til papirkurv.
Advarsel!: Outlook-dataene fjernes hvis du flytter disse mappene til papirkurven. Du bør sikkerhetskopiere disse mappene før du sletter dem.
-
com.microsoft.onedrive.binarycookies
-
com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
-
-
Klikk på Gruppebeholdere og Ctrl+klikk eller høyreklikk på hver av disse mappene hvis de finnes. Klikk deretter på Flytt til papirkurv.
Advarsel!: Outlook-dataene fjernes hvis du flytter disse mappene til papirkurven. Du bør sikkerhetskopiere disse mappene før du sletter dem.
-
UBF8T346G9.ms
-
UBF8T346G9.Office
-
UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
-
UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
-
UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
-
Trinn 3: Last ned og kjør verktøyet for fjerning av lisens
Følg instruksjonene for Slik fjerner du Office-lisensfiler på en Mac for å bruke verktøyet for fjerning av lisens. Dette vil fjerne alle lisensfiler fra Mac-en.
Viktig!: Du trenger riktig e-postkonto og passordet som er tilknyttet ditt eksemplar av Office, for å aktivere det på nytt.
Trinn 4: Fjerne Microsoft 365 for Mac-ikoner fra Dock
Hvis du har lagt til Microsoft 365 ikoner i Dock, kan de bli til spørsmålstegn når du avinstallerer Microsoft 365 for Mac. Trykk Kontroll, klikk (eller høyreklikk) ikonet, og klikk Alternativer > Fjern fra Dock for å fjerne disse ikonene.
Trinn 5: Starte datamaskinen på nytt
Når du har fjernet alle filene som er oppført i denne delen, tømmer du papirkurven og starter datamaskinen på nytt.
Se også
Installere Office på PC-en eller Mac-en på nytt
Har du problemer med å installere eller aktivere Office for Mac?
