Applies ToExcel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 Access for Microsoft 365 Publisher for Microsoft 365 Visio-abonnement 2 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 Project Standard 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Office 2016 Installasjon av Office Project for Office 365

Du kan få en av disse feilene på en ny datamaskin der Windows og Office (enten et Microsoft 365-abonnement eller et Office 2019- eller Office 2016-serien) er forhåndsinstallert:

  • «Beklager, vi kan ikke konfigurere Office. Merk deg den følgende informasjonen for å få støtte: Feilkode 0xc004f200.»

  • «Beklager, vi kan ikke konfigurere Office. Kontroller at enheten er koblet til Internett og at Windows er aktivert før du prøver på nytt. Merk deg den følgende informasjonen for å få støtte: Feilkode 0xc004f200.»

  • «La oss prøve på nytt. Aktiver Windows, og start deretter et Office-program på nytt for å løse inn tilbudet på Office.»

Hvis du lukker feilen, får du denne meldingen:

  • «La oss prøve på nytt. Noe skjedde under forsøket på å konfigurere Office. Du kan prøve på nytt, men hvis dette ikke fungerer, kan du velge Fortsett.»

Disse feilene vises hvis du prøver å løse inn og aktivere Office før Windows kan aktiveres. Hvis du vil løse dette problemet, kontrollerer du at datamaskinen er koblet til Internett, og kontrollerer aktiveringsstatusen for Windows:

  1. Skriv inn Aktivering i boksen Skriv her for å søke på Windows-oppgavelinjen.

  2. Velg Se om Windows er aktivert i søkeresultatene. (Du kan også velge søkeresultatet kalt Aktivering.)

  3. Se etter denne meldingen under Windows-aktivering: Windows er aktivert.

  4. Når du har bekreftet at Windows er aktivert, kan du starte et Office-program, for eksempel Word, og følge meldingene for å aktivere Office.

I noen tilfeller kan Windows bruke opptil 30 minutter på å aktivere, avhengig av Internett-tilgjengeligheten i området ditt. Hvis du nettopp aktiverte Windows, bør du vente litt før du aktiverer Office for å sikre at aktiveringsprosessen for Windows er fullført.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.