Denne artikkelen gjelder for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikkelen er en del av Microsoft 365 innholdssett for skjermleserstøtte der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.
Skype for Business har tilgjengelighetsfunksjoner som gjør det enkelt for personer med funksjonshemninger, som begrenset fingerferdighet eller svakt syn, å bruke møte- og meldingsappen. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighetsinnstillinger og funksjoner som er plattformspesifikke, kan du se Konfigurere enheten til å fungere med tilgjengelighet i Microsoft 365.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Du finner mer informasjon om hurtigtaster i Hurtigtaster i Skype for Business.
-
Dette emnet antar at du bruker Skjermleser, den innebygde skjermleseren for Windows. Hvis du vil finne ut mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du gå til Den fullstendige veiledningen for Skjermleser.
-
Dette emnet gjør også oppmerksom på JAWS-funksjonaliteten. Hvis du vil lære mer om JAWS for Windows, kan du gå til Hurtigstartveiledning for JAWS for Windows.
-
Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.
I dette emnet
Bli kjent med Skype for Business’ oppsett
Med Skype for Business kan du planlegge og holde nettmøter med opptil 250 deltakere. I tillegg kan du ringe og sende meldinger til kolleger. Elementene som er inkludert i Skype for Business-brukergrensesnittet, endrer seg basert på kommunikasjonselementet du velger: kontakter, samtaler, telefonsamtaler eller møter.
Hvis du er svaksynt eller synshemmet, eller har begrenset mobilitet, kan du bygge en mental modell av brukergrensesnittet i Skype for Business. Områdene og bestemte elementer i brukergrensesnittet er beskrevet i tabellen nedenfor.
Område |
Elementer du finner i dette området |
Første rad: menylinjen eller det tilpassede innlegget ditt |
|
Andre rad: informasjon om deg |
|
Tredje rad: En fanegruppe som endrer informasjonen som vises i hovedområdet i brukergrensesnittet og alternativer-knappen |
|
Variabelt antall rader: Informasjon som tilsvarer fanen du valgte |
Hvis du velger Kontakter-fanen , vises følgende informasjon:
Hvis du velger Samtaler-fanen, ser du følgende informasjon:
Hvis du velger Telefon-fanen, vises følgende informasjon (dersom dette er aktivert for kontoen din):
Hvis du velger Møter-fanen, ser du følgende informasjon:
|
Siste rad: informasjon om primærenheten din. |
Velg primærenhet-menyen. Viser lyd- og videoinformasjon om primærenheten din. |
Spesielle hensyn for Skype for Business
Endre tekststørrelse for IM
Hvis du vil endre størrelsen på teksten som vises i samtaler, kan du følge denne fremgangsmåten:
-
Trykk på TAB i et samtalevindu til du hører «Flere alternativer-knapp», og trykk deretter enter. Flere alternativer-menyen åpnes.
-
Hvis du vil velge menyelementet Tekstvisningsstørrelse for direktemeldinger , trykker du på T.
-
Hvis du vil velge ønsket tekstvisningsstørrelse, bruker du PIL NED-tasten til du hører størrelsen du vil bruke, og deretter trykker du enter.
Obs!: Dette endrer tekststørrelsen på skjermen, men ikke størrelsen på teksten i meldingene du sender.
Tips!: Hvis du raskt vil flytte fokus tilbake til inndataområdet for direktemeldinger, trykker du CTRL+SKIFT+M.
Tilpasse volumet for skjermleseren når du starter eller mottar et anrop
Hvis du har Dolby-lydkontroller på datamaskinen din, kan det hende du merker at volumet på lydene fra skjermleseren reduseres når du starter eller mottar et anrop med Skype for Business. Dette er et kjent problem og løses i Windows 10: for alle produsenter av lydenheter. Frem til løsningen implementeres for alle enheter, kan du unngå volumøkningen ved å bruke én av disse to metodene:
-
Koble til eksterne USB-høyttalere. Høyttalere som ikke bruker USB, bruker lyden fra enhetens innebygde Dolby-driver. Koble eksterne USB-høyttalere til enheten, i stedet for å bruke enhetens innebygde høyttalere eller høyttalere som er koblet til hodetelefonkontakten.
-
Deaktiver lyddriverens Dolby-funksjon. Hvis du vil ha tilgang til Dolby-funksjonen, utfører du følgende trinn:
-
I Windows 10: trykker du Windows-logotasten+I for å åpne Innstillinger og skrive inn lyd. Trykk på PIL NED til du hører «Lyd», og trykk enter.
-
Trykk på PIL NED i dialogboksen Lydinnstillinger til du hører gjeldende lydenhet, og trykk deretter på ALT+P for å åpne egenskaper.
-
For å åpne Dolby-fanen trykker du TAB-tasten til du hører «Dolby», og deretter trykker du på PIL HØYRE til du hører: «Valgt, Dolby-fane.»
-
Slå på TTY-modus (teleskrivemaskin) i Skype for Business
Dersom du bruker en TTY-enhet (teleskrivemaskin), kan du følge denne fremgangsmåten for å slå på TTY-modus i Skype for Business:
-
I Skype for Business trykker du ALT+T+O for å åpne Alternativer-menyelementet på Verktøy-menyen. Du hører: «Skype for Business, Alternativer.»
-
Trykk på PIL NED til du hører «Telefonfaneelement», og trykk deretter på TAB til du hører: «Ikke avmerket, aktiver TTY-avmerkingsboks».
-
Hvis du vil aktivere TTY-modus, trykker du på MELLOMROM. Du hører: «Avmerket.»
Bruke Skype for Business med talegjenkjenning
Talegjenkjenningsverktøy er nyttige for personer som har begrenset mobilitet og trenger å bruke talekommandoer (i stedet for tastaturet eller musen) for å bruke Microsoft-produkter, inkludert Skype for Business.
Du kan bruke tredjeparts talegjenkjenningsverktøy eller funksjonen kalt Talegjenkjenning, som er inkludert i Windows-operativsystemet. For å aktivere Talegjenkjenning på datamaskinen din kan du gå til Bruke talegjenkjenning.
Se også
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å dele skjermen i Skype for Business
Hurtigtaster i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurer enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Skype for Business Online på Mac har tilgjengelighetsfunksjoner som gjør det enkelt for personer med funksjonshemninger, som begrenset fingerferdighet eller svakt syn, å bruke møte- og meldingsappen. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighetsinnstillinger og funksjoner som er plattformspesifikke, kan du se Konfigurere enheten til å fungere med tilgjengelighet i Microsoft 365.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Du finner mer informasjon om hurtigtaster i Hurtigtaster i Skype for Business.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i Mac OS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Startveiledning for VoiceOver.
I dette emnet
Bli kjent med oppsettet til Skype for Business for Mac
Med Skype for Business kan du planlegge og holde nettmøter med opptil 250 deltakere. I tillegg kan du ringe og sende meldinger til kolleger. Elementene som er inkludert i Skype for Business-brukergrensesnittet, endrer seg basert på kommunikasjonselementet du velger: samtaler, møter, telefonsamtaler eller kontakter.
Hvis du er svaksynt eller synshemmet, eller har begrenset mobilitet, kan du bygge en mental modell av brukergrensesnittet i Skype for Business. Områdene og de spesifikke elementene i brukergrensesnittet er beskrevet i tabellen nedenfor.
Område |
Elementer du finner i dette området |
Første kolonne: Hovednavigasjonsgruppe |
|
Andre kolonne: en rute som viser elementene som er relatert til hvert element i hovednavigasjonsgruppen |
|
Tredje kolonne: Et panel som viser detaljer for elementet som er valgt i kolonne to. |
|
Som standard starter Skype for Business Online på Mac med Kontakter-fanen valgt.
Vise samtaler i separate vinduer
Som standard viser Skype for Business Online på Mac alle direktemeldingssamtaler for en kontakt i en annen rute i samme vindu. Det kan hende at du foretrekker å håndtere samtaler når de er i et separat vindu. Du kan endre innstillingen i Innstillinger.
-
Hvis du vil gå til Innstillinger, trykker du kommando+, (komma) mens du er i Skype for Business.
-
Når du åpner Skype for Business-innstillinger for første gang, velges Generelt-fanen som standard. Du vil høre: «Generelt, valgt, knapp.»
Tips!: Hvis du vil flytte mellom fanene, trykker du tab-tasten. Trykk på CTRL+TILVALG+MELLOMROM for å velge en fane.
-
Hvis det er nødvendig, trykker du på TAB til du hører «Vis samtaler i separate vinduer, ikke avmerket avmerkingsboks». Velg ved å trykke KONTROLL+TILVALG+MELLOMROM.
Slå lyder på eller av for innkommende meldinger og anrop
Lydeffekter for innkommende meldinger varsler deg om nye direktemeldinger og anrop. Varsler for anrop og meldinger er aktivert som standard. Du kan endre innstillingene i Innstillinger.
-
Hvis du vil gå til Innstillinger, trykker du kommando+, (komma) mens du er i Skype for Business.
-
Trykk på PIL VENSTRE eller PIL HØYRE, eller TAB til du hører: «Varsler, knapp.» Trykk deretter CTRL+Alternativ+MELLOMROM.
-
Trykk på PIL VENSTRE eller PIL HØYRE eller TAB til du hører alternativet du vil bruke:
-
«Spill av lyder relatert til anrop» for å slå lyder for anrop på eller av.
-
«Spill av lyder relatert til meldinger» for å slå lyder for meldinger på eller av.
-
«Stopp varsler mens du deler skjermer» for å slå varsler på eller av under skjermdeling.
Trykk på MELLOMROM for å merke eller fjerne merket for et alternativ.
-
Naviger ved å bruke tastaturet
Når VoiceOver er slått på, kontroller at også Hurtignavigering er på. KONTROLL-tasten og TILVALG-tasten kalles VoiceOver-taster eller KONTROLL+TILVALG-taster. Angi VoiceOver-kommandoer ved å trykke og holde KONTROLL+TILVALG sammen med en eller flere andre taster.
-
Naviger i hovedvinduet ved å trykke tastene KONTROLL+TILVALG+PILTASTER. Du kan også bruke TAB (for å gå fremover) eller SKIFT+TAB (for å gå bakover) for å navigere i vinduet.
-
Gå til elementer ved å trykke KONTROLL+TILVALG+SKIFT+PIL NED.
-
Marker og opphev markering av et element ved å trykke KONTROLL+TILVALG+MELLOMROM.
-
Gå ut av elementer ved å trykke KONTROLL+TILVALG+SKIFT+PIL OPP.
-
Hvis du vil bla i menyer eller lister, trykker du på PIL OPP eller PIL NED, og deretter trykker du mellomromstasten for å foreta et valg.
-
Hvis du vil avslutte en meny eller liste, trykker du ESC.
-
Programmenyen er plassert på menylinjen, og den inneholder menyene og kommandoene for Skype for Business for Mac. Gå til menylinjen ved å trykke KONTROLL+TILVALG+M. Du vil høre: «Menylinje, Apple». Bruk Pil høyre til å bla gjennom menyene: Skype for Business, Arkiv, Rediger, Kontakter, Samtaler, Vindu og Hjelp. Trykk på PIL NED for å åpne en meny, og PIL OPP og PIL NED for å bla gjennom elementene i en meny. Trykk på MELLOMROM for å velge et element.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hurtigtaster i Skype for Business.
Bruke VoiceOver-elementet Objektvelger
Du kan også bruke objektvelgeren i VoiceOver til å navigere rundt i Skype for Business. Aktiver Objektvelger med KONTROLL+TILVALG+I. Du vil høre: «Objektvelgermeny.» Bruk deretter piltastene til å flytte i menyen og høre på innholdet.
Gå til Skype for Business-valg
Trykk på KOMMANDO+, (komma) for å åpne Innstillinger. Du hører «Innstillinger» og gjeldende fanenavn. Bruk CTRL+TILVALG+en piltast eller TAB for å navigere rundt i vinduet for å høre alternativene. Trykk på MELLOMROM for å merke eller fjerne merket for et alternativ. Hvis du vil lukke innstillinger, trykker du på ESC.
Se også
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å dele skjermen i Skype for Business
Hurtigtaster i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurer enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Skype for Business-appen for iPhone og iPad har tilgjengelighetsfunksjoner som gjør det enkelt for personer med funksjonshemninger, som begrenset fingerferdighet eller svakt syn, å bruke møte- og meldingsappen. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighetsinnstillinger og funksjoner som er plattformspesifikke, kan du se Konfigurere enheten til å fungere med tilgjengelighet i Microsoft 365.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde skjermleseren i iOS, VoiceOver. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker VoiceOver, kan du gå til Tilgjengelighet for Apple.
-
Dette emnet antar at du bruker en iPhone. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for iPad.
I dette emnet
Bli kjent med oppsettet for Skype for Business
Når du starter Skype for Business-appen på iPhone, vil du se følgende elementer i oppsettet:
Obs!: Skype for Business velger hva som vises basert på nylig aktivitet. Elementene som vises på din enhet kan variere.
-
Profilen din, Møter-knappen, Telefon-knappen for anrop (dersom den er tilgjengelig i kontoen din) og Kontakter-knappen.
-
Søk etter kontakter-boksen.
-
Kommende-overskriften (hvis du har noen kommende møter).
-
Nylige-overskriften, som viser den nyeste kommunikasjonen, inkludert møter.
Se også
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å dele skjermen i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurer enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Skype for Business-appen for Android har tilgjengelighetsfunksjoner som gjør det enkelt for personer med funksjonshemninger, som begrenset fingerferdighet eller svakt syn, å bruke møte- og meldingsappen. Hvis du vil ha mer informasjon om tilgjengelighetsinnstillinger og funksjoner som er plattformspesifikke, kan du se Konfigurere enheten til å fungere med tilgjengelighet i Microsoft 365.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker den innebygde Android-skjermleseren, TalkBack. Hvis du vil lære mer om hvordan du bruker TalkBack, går du til Tilgjengelighet for Android.
-
Dette emnet antar at du bruker denne appen med en Android-telefon. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for et Android-nettbrett.
I dette emnet
Bli kjent med oppsettet for Skype for Business
Når du starter Skype for Business-appen på en Android-telefon, vil du se følgende elementer i oppsettet:
Obs!: Skype for Business velger hva som vises basert på nylig aktivitet. Elementene som vises på din enhet kan variere.
-
Profilen din, Møter-knappen, Telefon-knappen for anrop (dersom den er tilgjengelig i kontoen din) og Kontakter-knappen.
-
Søk etter kontakter- eller Søk i firmakatalogen-boksen (avhengig av kontoinnstillingene).
-
Kommende-overskriften (hvis du har noen kommende møter).
-
Nylige-overskriften, som viser den nyeste kommunikasjonen, inkludert møter.
Se også
Bruke en skjermleser til å foreta eller motta et anrop i Skype for Business
Bruk TalkBack for å dele en presentasjon i Skype for Business for Android
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Konfigurer enheten til å arbeide med tilgjengelighet i Microsoft 365
Skype for Business i Outlook på nettet omfatter tilgjengelighetsfunksjoner som gjør det enkelt for personer med funksjonshemninger, som begrenset fingerferdighet eller svakt syn, å bruke meldingsappen.
Obs!:
-
Nye Microsoft 365-funksjoner utgis gradvis til Microsoft 365-abonnenter, slik at appen din har kanskje ikke de nyeste funksjonene ennå. Hvis du vil finne ut hvordan du kan få nye funksjoner raskere, kan du bli med i Office Insider-programmet.
-
Dette emnet antar at du bruker Skjermleser, den innebygde skjermleseren for Windows. Hvis du vil finne ut mer om hvordan du bruker Skjermleser, kan du gå til Den fullstendige veiledningen for Skjermleser.
-
Dette emnet antar at du bruker dette programmet med en PC. Noe navigasjon og enkelte bevegelser kan være forskjellig for Windows-telefon eller -nettbrett.
-
Når du bruker Skype for Business i Outlook på nettet, anbefaler vi at du bruker Microsoft Edge som nettleser. Siden Skype for Business i Outlook på nettetkjører i nettleseren, er hurtigtastene forskjellige fra hurtigtastene i skrivebordsprogrammet. Du kan for eksempel bruke CTRL+F6 i stedet for F6 for å gå inn og ut av kommandoene. Også vanlige snarveier som F1 (hjelp) og CTRL+O (åpne) fungerer for nettleseren, men ikke for Outlook på nettet.
I dette emnet
Bli kjent med oppsettet for Skype for Business
Skype for Business i Outlook på nettet kjører i Outlook på nettet. Det finnes Microsoft 365 startprogrammet for apper øverst til venstre i Outlook på nettet. Til høyre på samme bånd er Skype for Business-knappen for å starte Skype for Business.
Når du først åpner Skype for Business i Outlook på nettet, er fanen Alle kontakter aktiv. Denne første av to faner viser alle Skype for Business kontaktene, oppført i alfabetisk rekkefølge etter fornavn. Den andre av de to fanene, Tilkoblet-fanen , viser Skype for Business kontakter som er tilkoblet.
Når du trykker ENTER på en kontakt, åpner du en chat med denne personen. Kontakter-ruten erstattes med en chatrute. Øverst i chatteruten finner du kontaktens navn og status, i tillegg til Legg til personer-knappen som lar deg legge til flere personer i chatten. Under kontaktens informasjon sendes meldingene i samtalen. Nederst i den Skype for Business chatteruten finner du inndatafeltet for chat der du kan skrive meldingen. Ikonet for uttrykksikoner er på høyre side av inndatafeltet for chat.
Det finnes tre kontroller i margen til høyre. Med Søk i Skype-boksen kan du søke Skype for Business etter kontakter. Kontakter-knappen tar deg til Kontakter-rutene. Med Knappen Ny chat kan du starte en ny samtale med én eller flere kontakter på Skype for Business.
Når du har aktive samtaler pågående, vises deltakernes ikoner under disse tre kontrollene i høyre marg.
Nederst til høyre i ruten Skype for Business er det to andre elementer: ikonet aktiver/deaktiver chatvarsler og et ikon for å gi tilbakemelding . Den første slår Outlook på nettet chat-varslinger av eller på. Den andre starter et tilbakemeldingsskjema i en ny nettleserfane, der du kan sende en melding til Skype for Business-teamet.
Se også
Bruke en skjermleser til å sende en direktemelding i Skype for Business
Bruke en skjermleser til å legge til personer i kontaktlisten i Skype for Business
Grunnleggende oppgaver ved hjelp av en skjermleser med Skype for Business
Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger
Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.
Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.