Aktiveringsveiviseren hjelper deg med å fullføre aktiveringsprosessen for Office 2016 og tidligere versjoner av Office. Velg et alternativ nedenfor for å komme i gang.
Obs!: Hvis du opplever problemer med å aktivere Office 2021 eller Office 2019, kan du se Dette produktet er allerede installert på en annen enhet.
Aktivere via Internett
-
Merk Jeg vil aktivere programvaren via Internett i aktiveringsveiviseren, og merk deretter Neste. Hvis det ikke skjer noe når du merker Neste, kan du bruke ENTER på tastaturet.
-
Følg instruksjonene for å fullføre aktiveringsprosessen.
Hvis aktiveringen mislykkes, kan du se Feilsøke aktiveringsfeil.
Aktivere via telefon
Hvis dette alternativet er deaktivert, er det fordi du bruker Microsoft 365, som ikke støtter telefon aktivering.
Hvis du ser meldingen Telefonaktivering blir ikke lenger støttet for produktet ditt, kan du ignorere denne feilmeldingen og ringe numrene for landet/området ditt som er oppført i denne artikkelen.
-
Merk Jeg vil aktivere programvaren via telefon i aktiveringsveiviseren, og merk deretter Neste. Hvis det ikke skjer noe når du velger Neste, kan du bruke ENTER på tastaturet.
-
Velg land/område under Trinn 1 i aktiveringsveiviseren, og ring deretter nummeret til produktaktiveringssenteret som er oppført under landet/området du valgte.
-
Når produktaktiveringssenteret ber deg om det, oppgir du Installasjons-ID-en som vises i aktiveringsveiviseren under Trinn 2.
-
Produktaktiveringssenteret oppgir en Bekreftelses-ID som du skriver inn i aktiveringsveiviseren under Trinn 3
-
Velg Neste og følg instruksjonene for å fullføre aktiveringsprosessen. Hvis det ikke skjer noe når du velger Neste, kan du bruke Enter-tasten på tastaturet.
Hvis aktiveringen mislykkes, kan du se Feilsøke aktiveringsfeil.
Aktivere etter at du har installert Office på nytt på en annen enhet
Office Home & Business, Office Home & Student eller Office Professional kan kun installeres på én datamaskin. Hvis du prøver å installere og aktivere disse versjonene av Office på en annen datamaskin (som eies av deg eller noen andre), eller på den samme datamaskinen etter en maskinvareendring, kan du få en feilmelding som sier at du har nådd det maksimale antallet aktiveringer.
Obs!: Hvis du eier flere engangskjøp av Office og har problemer med å aktivere etterfølgende Office-installasjoner, kan du se Endre produktnøkkelen for Office.
Hvis du følger overføringsbetingelsene i lisensvilkårene for programvaren, kan du flytte Office til en annen datamaskin, men du må aktivere den på telefonen og deretter avinstallere Office fra den opprinnelige datamaskinen.
-
Hvis du ikke har installert Office på en annen datamaskin ennå, følger du instruksjonene i Installer Office på en PC eller Mac.
-
Følg trinnene i Aktiver via telefon, som ble beskrevet tidligere.
-
Avinstaller Office fra den opprinnelige datamaskinen.
Les lisensvilkårene for programvaren for å se gjennom betingelsene for overføring av Office
-
Åpne et Office-program, for eksempel Word. (Slik finner du Office på datamaskinen.)
Obs!: Du kan også vise lisensvilkårene for programvaren på Internett her: Lisensvilkår for programvare.
-
Gå til Fil > Konto > Om programnavn (for eksempel Om Excel) > Vis lisensvilkårene for Microsoft-programvare.
-
Du finner vilkår for overføring av eierskap i disse delene:
-
I Office 2019 og Office 2016 kan du se delen 3. Overfør til en tredjepart.
Feilsøke aktiveringsfeil
Hvis aktiveringen mislykkes, se Ulisensierte produkt- og aktiveringsfeil i Office for å få hjelp til å feilsøke vanlige aktiveringsfeil.
Kontakt kundestøtte
Hvis du fremdeles ikke kan aktivere Office, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte.
