Denne artikkelen hjelper deg med å bruke mobilnumre som er koblet til Microsoft-kontoer på nytt. Trinnene avhenger av meldingen som vises når du prøver å logge på eller registrere deg.
Telefonnummeret er allerede en Microsoft-konto
Hvis du ser meldingen «[telefonnummer] allerede er en Microsoft-konto» når du prøver å opprette en ny Microsoft-konto, betyr det at telefonnummeret du har angitt, allerede er knyttet til en annen Microsoft-konto.
-
Hvis telefonnummeret ditt er knyttet til en annen Microsoft-konto, og du vil knytte det til den nye Microsoft-kontoen, velger du Registrer deg fra meldingen og følger instruksjonene for å fjerne den fra den eksisterende kontoen og flytte den til den nye kontoen.
-
Hvis telefonnummeret er knyttet til en annen Microsoft-konto du eier, kan du bruke telefonnummeret til å logge på siden det allerede er en Microsoft-konto. Velg Logg på fra meldingen, og følg instruksjonene.
Telefonnummeret brukes allerede til å logge på
Hvis du ser meldingen «Vi har lagt merke til at [telefonnummer] allerede er brukt til å logge på [et annet nummer]» når du prøver å legge til nummeret som et alias eller som et annet brukernavn, betyr det at telefonnummeret du har angitt, allerede er knyttet til en annen Microsoft-konto.
-
Hvis telefonnummeret ditt allerede er et alias for en annen Microsoft-konto du eier, kan du bruke telefonnummeret til å logge på siden det allerede er en Microsoft-konto. Velg Fortsett for å logge på, uten å legge til et annet telefonnummer.
: Enkelte Microsoft-produkter og -tjenester krever et telefonnummer, så du bør velge et annet nummer som skal knyttes til kontoen din hvis mulig.
-
Hvis telefonnummeret ditter et alias for en annen konto, og du vil knytte det til Microsoft-kontoen din, velger du Overfør nummer og følger instruksjonene.
-
Hvis du ikke ser overføringsalternativet, er det fordi telefonnummeret nylig har blitt brukt i en annen Microsoft-konto. Velg Endre nummer for å velge et annet nummer som skal knyttes til kontoen din. Hvis telefonnummeret er nytt for deg, kan du prøve på nytt etter 30 dager for å se overføringsalternativet.
Trenger du mer hjelp?
E-postadresser og telefonnumre som er knyttet til Microsoft-kontoen, kalles aliaser.
De bruker de samme kontaktene, lagringsplassen på nettet, abonnementer og kontoinnstillinger.
Du kan bruke et hvilket som helst alias til å logge på Microsoft-tjenester eller Windows- og Xbox-enheter, og du kan velge hvilken som helst av dem for å sende og motta e-post.
Aliasene dine deler ett enkelt passord.
Hvis du ikke kan logge på Microsoft-kontoen din, eller du har glemt e-postadressen eller telefonnummeret som ble brukt til å logge på, kan du bruke det veiledede verktøyet nedenfor for å hjelpe deg med å finne den riktige løsningen.
