Applies ToWindows 10

Ja tiek parādīta kļūda 0x803F7001, tas nozīmē, ka nevarēja atrast derīgu licenci, lai jūsu datorā aktivizētu Windows. Tas var notikt vairāku iemeslu dēļ. 

  1. Šī ir pirmā reize, kad šajā datorā ir instalēta operētājsistēma Windows 10. Šādā gadījumā jums vajadzēs sniegt derīgu 25 rakstzīmju Windows 10 produkta atslēgu vai iegādāties Windows 10 digitālo licenci, lai aktivizētu. Lai digitālu licenci iegādātos tiešsaistē, atlasiet > Iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Doties uz Microsoft Veikalu. Pakalpojumā Microsoft Store izpildiet norādījumus, lai iegādātos Windows licenci. 

  2. Esat mainījis iepriekš aktivizētā Windows 10 datora aparatūru.  Windows licence ir saistīta ar jūsu datora aparatūru. Ja veicat būtiskas aparatūras izmaiņas, piemēram, nomaināt mātesplati, operētājsistēma Windows vairs neatrod jūsu datoram atbilstošu licenci, kad nākamo reizi startējat datoru.  Ja datorā bija iepriekš instalēta operētājsistēma Windows, tad ir nepieciešama jauna licence, ja esat veicis izmaiņas, piemēram, nomainījis mātesplati. Lai iegādātos jaunu Windows licenci, atlasiet Sākums > Iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Doties uz Microsoft veikalu.  

    Ja jums ir Windows produkta atslēga, ko izmantojāt datorā pirms aparatūras maiņas, ievadiet to, atlasot Sākums > iestatījumi > Atjaunināšanas & drošība > aktivizēšanaun pēc tam atlasot Mainīt produkta atslēgu . 

    Turklāt Microsoft nodrošina izņēmuma ceļu Windows licences nodošanai pēc aparatūras mainīšanas. Lai varētu veikt aparatūras izmaiņas un izmantot izņēmumu ceļu, jums būs jāpierakstas tajā pašā Microsoft kontā.  

    Lai piekļūtu šim izņēmuma ceļam, atlasiet Sākums > Iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācijaun pēc tam atlasiet Novērst problēmas . Ja problēmu risinātājs nevar atrisināt šo problēmu, tiek parādīta saite, ar kuru atkārtoti aktivizēt pēc aparatūras izmaiņu veikšanas. Atlasiet to un veiciet šo ceļu. Papildinformāciju skatiet rakstā Operētājsistēmas Windows 10 atkārtota aktivizēšana pēc aparatūras izmaiņām

  3. Esat atkārtoti instalējis nepareizu Windows 10 izdevumu.  Kad atkārtoti instalējat operētājsistēmu Windows 10, izmantojot ciparlicenci, jums tiek prasīts izvēlēties, kuru izdevumu instalēt. Ja izvēlaties izdevumu, kas nav izdevums, kura izmantošanai jums ir licence, var rasties iepriekš minētā kļūda.  

    Ja uzskatāt, ka esat instalējis nepareizo izdevumu, atlasiet Sākums > Iestatījumi > Atjaunināt & drošības > aktivizācija un pēc tam atlasiet Novērst problēmas. Ja problēmu risinātājs noteiks derīgu Windows 10 digitālo licenci izdevumam, kas pašlaik nav instalēts, tas darīs jums to zināmu un parādīs, kā instalēt pareizo izdevumu. 

  4. Jūsu dators tika iegādāts ar iepriekš instalētu operētājsistēmu Windows 10, un jūs saņemat 0x803F7001 aktivizācijas kļūdu pirmās palaišanas laikā.  Lai gan reti, tā var notikt, ja ir ražošanas kļūda un jūsu datora aparatūrā nav iekļauta pareiza Windows 10 produkta atslēga. Aktivizēšanas problēmu risinātāja palaišana Atlasiet Sākt > Iestatījumi > Update & Security > Activation (Aktivizācija) un pēc tam atlasiet Troubleshoot (Novērst problēmas). Ja problēmu risinātājs nevar aktivizēt jūsu datoru, sazinieties ar datora ražotāju. 

Ja jūsu pieredze atšķiras no iepriekš minētā, rīkojieties, kā norādīts tālāk.  

  • Palaidiet Windows 10 aktivizācijas problēmu risinātāju: atlasiet Sākums > Iestatījumi > Update & Security > Activation (Aktivizācija) un pēc tam atlasiet Troubleshoot (Novērst problēmas).

  • Pārbaudiet, vai jums ir Windows produkta 25 rakstzīmju atslēgas kopija uz papīra, ko varat ievadīt, lai aktivizētu operētājsistēmu Windows 10.

  • Ja jūsu dators tika nesen remontēts neatkarīgā remonta darbnīcā, sazinieties ar to, lai noskaidrotu, vai remontam nav nepieciešama jauna Windows 10 licence.

  • Ja dators ir jauns un nekad nav aktivizēts, sazinieties ar datora ražotāju.

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.