Applies ToWindows 11 Windows 10

Šajā rakstā ir aprakstītas darbības, kas jāveic, lai iestatītu skatiena izsekotāju. Ja jums jau ir viens iestatījums,skatiet rakstu Acu kontroles pamati programmā Windows , kā arī, lai saņemtu palīdzību par problēmu novēršanu, skatiet rakstu Acu problēmu novēršanas rokasgrāmata.

Šajā tēmā

Skatiena izsekošanas ierīces iestatīšana

Šī rokasgrāmata palīdz iestatīt un kalibrēt jūsu acu izsekošanas ierīci izmantošanai ar acu Windows palīdzību. Mēs to esam pārbaudījuši ar Tobii Eye Tracker 4C ierīci — jūsu pieredze ar citām ierīcēm var atšķirties.

Kas ir nepieciešams, lai sāktu darbu

Skatiena izsekošanas ierīce

Skatienvadība atbalsta tālāk minētās skatiena izsekošanas ierīces.

Tobii

  • Tobii Eye Tracker 4C

  • Tobii EyeX

  • Tobii Dynavox PCEye Plus

  • Tobii Dynavox EyeMobile Mini

  • Tobii Dynavox EyeMobile Plus

  • Tobii Dynavox PCEye Mini

  • Tobii Dynavox PCEye Explore

  • Tobii Dynavox I-Series+

  • Atlasīti klēpjdatori un monitori, kas ietver acs izsekošanas integrāciju

EyeTech

  • TM5 Mini

Windows 11

Acs vadība ir pieejama Windows 11 reģionos. Tomēr skatienvadības tastatūra atbalsta tikai EN-US tastatūras izkārtojumu, un daži skatienvadības iestatījumi ir pieejami tikai angļu valodā. Jūsu datora reģiona un valodas iestatījumi nav jāmaina; tie neietekmē skatienvadības izmantošanu.

Persona, kas jums palīdz

Iespējams, jums būs nepieciešama drauga, ģimenes locekļa vai aprūpētāja palīdzība, lai veiktu iestatīšanu un mainītu skatienvadības iestatījumus.

Ierīces iestatīšana

Izveidojiet savienojumu ar ierīci

  1. Atveriet kasti un izņemiet Tobii Eye Tracker 4C ierīci, vienu no komplektācijā iekļautajiem magnētiem un ilustrēto instalācijas rokasgrāmatu. Ja jūsu datora USB porti atrodas tālu no ekrāna, iespējams, būs nepieciešams arī USB paplašinājuma kabelis.

  2. Noņemiet uzlīmi, kas aizsargā līmi, un piestipriniet magnētu zem ekrāna, kā parādīts ilustrētajā rokasgrāmatā.

  3. Piestipriniet ierīci magnētam un pievienojiet to datora USB portam, kā parādīts ilustrētajā rokasgrāmatā.

Līme magnēta aizmugurē ir diezgan stipra, tāpēc esiet uzmanīgs, lai pievienotu to pareizajā vietā. Iespējams, jūs nevarēsit noņemt magnētu, to nesalaužot.

Ierīce var viegli kļūt vaļīga, kad pārvietojat vai saliecat USB kabeli, tāpēc ierīces atrašanās vietu attiecībā uz USB portu ieteicams izplānot iepriekš, un pirms ierīces piestiprināšanas kabelis jāsaliec aptuveni pareizajā pozīcijā.

Programmatūras instalēšana

  1. Datorā atveriet tīmekļa pārlūku un dodieties uz vietni www.tobii.com/getstarted. Tiek atvērts uznirstošais logs par piekrišanu tīmekļa vietnes sīkfailu politikai. Uznirstošajā logā atlasiet Es piekrītu, lai skatītu politiku, un PAPILDINFORMĀCIJA, lai aizvērtu uznirstošo logu.

  2. Sadaļā 1. Atlasiet aparatūruatlasiet Tobii EYETRACKING. Lapas saturs zem atlases mainās, lai tiktu parādīta detalizēta informācija par programmatūras pakotni, kas jums jāinstalē. Ritiniet uz leju un atlasiet Lejupielādēt. Tiek atvērta rūts Lejupielāde tiks sākta pēc dažām sekundēm. Ja lejupielāde netiek sākta automātiski, atlasiet saiti rūts apakšdaļā.

  3. Kad tiek vaicāts, kā rīkoties ar lejupielādēto failu, atlasiet Palaist. Tiek atvērts instalēšanas vednis. Izlasiet lietotāja licences un lietošanas līguma nosacījumus, atzīmējiet izvēles rūtiņu Piekrītu un pēc tam atlasiet Tālāk.

  4. Atlasiet Jā, lai atļautu programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē.

  5. Kad instalēšana ir sekmīgi pabeigta, atlasiet Turpināt , lai iestatītu skatiena izsekotāju. Tagad jūsu ierīcē ir jābūt redzamām dažām lampiņām ar sarkanu gaismu, kas nozīmē, ka tā ir aktivizēta.

Ierīces kalibrēšana

  1. Atlasiet Darba sākšana. Ekrānā tiek rādītas divas vertikālas līnijas. Izmantojiet peli šo līniju virzīšanai, lai tās salāgotu ar baltajiem marķieriem ierīces augšdaļā un atlasiet Gatavs.

  2. Ekrānā jūsu acis tiek rādītas kā divi punkti, kas atrodas taisnstūrī. Nedaudz pakustiniet acis un galvu, lai apstiprinātu, ka ierīce var izsekot jūsu acīm.

  3. Pēc mirkļa ekrānā tiek rādīta zilu punktiņu sērija. Skatieties uz katru punktu (pa vienam), līdz tas eksplodē. Pēc tam, kad esat to izdarījis vairākas reizes, tiek parādīts ziņojums Kalibrēšana ir sekmīgi pabeigta!. Ja esat pārāk ilgi pārvietojis skatienu uz nākamo punktu pēc viena eksplodēšanas, kalibrēšanas secība tiks sākta no sākuma.

  4. Ierakstiet sava lietotāja profila vārdu un atlasiet Saglabāt. Katram lietotājam ir nepieciešams atsevišķs lietotāja profils. Vienam lietotājam var būt vajadzīgi vairāki profili, piemēram, ja tas izmanto datoru ar un bez brillēm. Vēlāk varat izveidot papildu lietotāju profilus.

Izmēģiniet programmu Tobii

  1. Programmas Tobii Skatiena izsekošana pilnekrāna režīms tiek aktivizēts, kad esat saglabājis savu profilu, un ievads sākas ar fona mūziku. Jūs esat pilots kosmosa kuģī, un ekrānā tiek sniegti norādījumi par to, kā kontrolēt kursoru un ekrānu ar skatienu un atstarpes taustiņu.

    1. Paskatieties apkārt, skatoties uz ekrāna malām.

    2. Uz mirkli aplūkojiet asteroīdu, lai tam apkārt parādītos mērķa ikona. Nospiediet atstarpes taustiņu, lai nošautu asteroīdu.

    3. Ja vēlaties pārtraukt kuģa pilota darbu, pirms ievads beidzas automātiski, skatieties pa labi, lai ieraudzītu pogu Iziet, brīdi skatieties uz pogu, lai to aktivizētu, un nospiediet atstarpes taustiņu, lai izietu no ievada.

  2. Programma Tobii sniedz pārskatu par dažādiem skatienvadības līdzekļiem. Izpildiet norādījumus un skatieties uz dažādiem punktiem ekrānā, lai mijiedarbotos ar tiem.

  3. Kad esat pabeidzis skatīties pārskatu, pilnekrāna režīms tiek deaktivizēts, un ekrāna labajā pusē tiek atvērta programma Tobii. Varat izmantot programmu, lai pārvaldītu savus lietotāja profilus, testētu skatienvadību un mainītu skatiena izsekotāja iestatījumus. Papildinformāciju skatiet lietojumprogrammā Tobii Eye Tracking izmantošana.

  4. Lai aizvērtu programmu, nospiediet taustiņu Esc vai noklikšķiniet jebkurā vietā ārpus programmas loga.

Acs Windows izmantošana

Lai ieslēgtu acs vadību, dodieties Iestatījumi > Skatu > Acs vadība un ieslēdziet pārslēgu.Atvērt acs vadības iestatījumus

Kad ieslēdzat skatienvadību, ekrānā parādās palaišanas panelis. Informāciju par to, kā izmantot palaišanas paneli, skatiet sadaļu Acu kontroles pamati programmā Windows.

Programmas Tobii skatiena izsekošana izmantošana

Kad jūsu ierīce ir aktivizēta, skatiena izsekošana darbojas programmā Tobii pat tad, ja nav ieslēgta Windows skatienvadība. Varat skatīt izvēlnes vienumus, lai fokusu pārvietotu uz tiem, un nospiest atstarpes taustiņu, lai tos atlasītu.

  1. Lai atvērtu programmu Tobii, uzdevumjoslā atlasiet ikonu Tobii. Ja tā nav redzama, atlasiet ikonu Rādīt paslēptās ikonas. Varat arī ierakstīt "skatiens" uzdevumjoslas meklēšanas laukā un atlasīt Tobii skatiena izsekošana.

  2. Programmā varat atlasīt tālāk norādītās opcijas, sākot no augšas.

    • Saite uz tobiigaming.com, kur varat izpētīt spēles, kas izmanto acs izsekošanu.

    • Spēles un pieredze,kur varat lejupielādēt Tobii lietojumprogrammas un vēlreiz skatīt informāciju par acu ierakstu un to apskatu (kā to darījāt sākotnējās iestatīšanas laikā).

    • Mijiedarbība sniedz iespēju mainīt dažādus iestatījumus saistībā ar skārienpaliktni, peli un vispārīgu lietošanu Windows kā arī enerģijas lietojumu. Šeit varat arī atjaunināt Tobii programmatūru un atiestatīt visus iestatījumus uz to noklusējumu.

    • Attēlojuma iestatīšana ļauj līdziniet ierīci, ja ir mainīta tās pozīcija zem ekrāna.

    • Skatieties, kā izsekošana nodrošina burbuli, kas parāda, kā jūsu skatiens pārvietojas ekrānā. Lai atspējotu burbuli, atlasiet Skatiena trasēšana vēlreiz.

    • Apakšā varat redzēt sava lietotāja profila nosaukumu un divus punktus, kas apzīmē jūsu acis. Kustinot galvu, varat redzēt, vai abas jūsu acis joprojām ir skatiena izsekotāja redzeslaukā. Jo lielāki un spilgtāki ir punkti, jo labāk ierīces izseko jūsu skatienu. Atlasiet apakšējo apgabalu, lai izveidotu jaunus lietotāja profilus vai pārbaudītu un uzlabotu pašreizējā lietotāja profila kalibrēšanu.

  3. Lai aizvērtu programmu, nospiediet taustiņu Esc vai noklikšķiniet jebkurā vietā ārpus programmas loga.

Problēmu novēršana

Ja jums rodas problēmas ar skatienvadību, tālāk ir sniegti daži padomi, kas varētu palīdzēt. Lai iegūtu visaptverošu problēmu novēršanas palīdzību, skatiet rakstu Skatienvadības problēmu novēršanas rokasgrāmata

Pēc datora restartēšanas ierīce nedarbojas

Pēc datora restartēšanas skatiena izsekošanas ierīce var netikt pareizi aktivizēta. Lai to novērstu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

  1. Atvienojiet ierīci no USB porta un atkārtoti to pievienojiet.

  2. Nospiediet taustiņu kombināciju Control+Alt+Delete, atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks ,atlasiet cilni Pakalpojumi (atlasiet Vairāk informācijas, ja cilne netiek rādīta), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Tobii pakalpojumsun atlasiet Sākt vai Restartēt. Ļaujiet Uzdevumu pārvaldniekam darboties, līdz pakalpojums tiek palaists.

  3. Restartējiet datoru.

Ja iepriekš minētās darbības nepalīdz, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu Tobii Eye Tracking (Tobii acu izsekošana).

Ierīci maldina atspīdumi

Var rasties problēmas ar gaismu, ko atspoguļo Windows vai jūsu brilles. Mēģiniet telpā aizvērt visus aizkarus vai žalūzijas. Ja varat saskatīt ekrānu bez brillēm, varat arī izveidot jaunu lietotāja profilu, izmantojot skatienvadību bez brillēm.

Ir mainījusies jūsu atrašanās vieta

Problēmas var radīt skatiena izsekotāja izmantošana klēpjdatorā (kur viegli var mainīties jūsu acu pozīcija attiecībā pret ekrānu). Ideālā gadījumā kalibrējiet skatiena izsekotāja un pēc tam nepārvietojiet datoru un centieties saglabāt stabilu stāvokli. Ja jums ir jāpārvieto dators un radikāli jāmaina sava pozīcija, un rodas problēmas, pārkalibrējiet skatiena izsekotāju.

Papildinformācija

Šajā rakstā ir aprakstītas darbības, kas jāveic, lai iestatītu skatiena izsekotāju. Ja vienu izsekotāju jau esat iestatījis, skatiet sadaļu Skatienvadības pamati operētājsistēmā Windows 10 un problēmu novēršanas palīdzībai pārejiet uz sadaļu Skatienvadības problēmu novēršanas rokasgrāmata.

Šajā tēmā

Skatiena izsekošanas ierīces iestatīšana

Šī rokasgrāmata palīdz iestatīt un kalibrēt jūsu skatiena izsekošanas ierīci lietošanai ar Windows 10 skatienvadību. Mēs to esam pārbaudījuši ar Tobii Eye Tracker 4C ierīci — jūsu pieredze ar citām ierīcēm var atšķirties.

Kas ir nepieciešams, lai sāktu darbu

Skatiena izsekošanas ierīce

Skatienvadība atbalsta tālāk minētās skatiena izsekošanas ierīces.

Tobii

  • Tobii Eye Tracker 4C

  • Tobii EyeX

  • Tobii Dynavox PCEye Plus

  • Tobii Dynavox EyeMobile Mini

  • Tobii Dynavox EyeMobile Plus

  • Tobii Dynavox PCEye Mini

  • Tobii Dynavox PCEye Explore

  • Tobii Dynavox I-Series+

  • Atlasīti klēpjdatori un monitori, kas ietver acs izsekošanas integrāciju

EyeTech

  • TM5 Mini

Windows 10 Fall Creators Update (vai jaunāka versija)

Skatienvadība nav pieejama iepriekšējās Windows 10 versijās, bet, ja jūsu dators ir atjaunināts, varat to izmantot. Lai pārbaudītu, kura versija jums ir, Iestatījumi > sistēmas > Par un sadaļā Windows pārbaudiet, vai versija ir 1709 vai jaunāka versija.Atvērt par iestatījumiem

Lai atjauninātu datoru, dodieties uz atjaunināšanas Iestatījumi > atjaunināšanas & atjaunināšana > Windows atlasietPārbaudīt,vai nav atjauninājumu .Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu

Skatienvadība ir pieejama visos reģionos. Tomēr skatienvadības tastatūra atbalsta tikai EN-US tastatūras izkārtojumu, un daži skatienvadības iestatījumi ir pieejami tikai angļu valodā. Jūsu datora reģiona un valodas iestatījumi nav jāmaina; tie neietekmē skatienvadības izmantošanu.

Persona, kas jums palīdz

Iespējams, jums būs nepieciešama drauga, ģimenes locekļa vai aprūpētāja palīdzība, lai veiktu iestatīšanu un mainītu skatienvadības iestatījumus.

Ierīces iestatīšana

Izveidojiet savienojumu ar ierīci

  1. Atveriet kasti un izņemiet Tobii Eye Tracker 4C ierīci, vienu no komplektācijā iekļautajiem magnētiem un ilustrēto instalācijas rokasgrāmatu. Ja jūsu datora USB porti atrodas tālu no ekrāna, iespējams, būs nepieciešams arī USB paplašinājuma kabelis.

  2. Noņemiet uzlīmi, kas aizsargā līmi, un piestipriniet magnētu zem ekrāna, kā parādīts ilustrētajā rokasgrāmatā.

  3. Piestipriniet ierīci magnētam un pievienojiet to datora USB portam, kā parādīts ilustrētajā rokasgrāmatā.

Līme magnēta aizmugurē ir diezgan stipra, tāpēc esiet uzmanīgs, lai pievienotu to pareizajā vietā. Iespējams, jūs nevarēsit noņemt magnētu, to nesalaužot.

Ierīce var viegli kļūt vaļīga, kad pārvietojat vai saliecat USB kabeli, tāpēc ierīces atrašanās vietu attiecībā uz USB portu ieteicams izplānot iepriekš, un pirms ierīces piestiprināšanas kabelis jāsaliec aptuveni pareizajā pozīcijā.

Programmatūras instalēšana

  1. Datorā atveriet tīmekļa pārlūku un dodieties uz vietni www.tobii.com/getstarted. Tiek atvērts uznirstošais logs par piekrišanu tīmekļa vietnes sīkfailu politikai. Uznirstošajā logā atlasiet Es piekrītu, lai skatītu politiku, un PAPILDINFORMĀCIJA, lai aizvērtu uznirstošo logu.

  2. Sadaļā 1. Atlasiet aparatūruatlasiet Tobii EYETRACKING. Lapas saturs zem atlases mainās, lai tiktu parādīta detalizēta informācija par programmatūras pakotni, kas jums jāinstalē. Ritiniet uz leju un atlasiet Lejupielādēt. Tiek atvērta rūts Lejupielāde tiks sākta pēc dažām sekundēm. Ja lejupielāde netiek sākta automātiski, atlasiet saiti rūts apakšdaļā.

  3. Kad tiek vaicāts, kā rīkoties ar lejupielādēto failu, atlasiet Palaist. Tiek atvērts instalēšanas vednis. Izlasiet lietotāja licences un lietošanas līguma nosacījumus, atzīmējiet izvēles rūtiņu Piekrītu un pēc tam atlasiet Tālāk.

  4. Atlasiet Jā, lai atļautu programmai veikt izmaiņas jūsu ierīcē.

  5. Kad instalēšana ir sekmīgi pabeigta, atlasiet Turpināt , lai iestatītu skatiena izsekotāju. Tagad jūsu ierīcē ir jābūt redzamām dažām lampiņām ar sarkanu gaismu, kas nozīmē, ka tā ir aktivizēta.

Ierīces kalibrēšana

  1. Atlasiet Darba sākšana. Ekrānā tiek rādītas divas vertikālas līnijas. Izmantojiet peli šo līniju virzīšanai, lai tās salāgotu ar baltajiem marķieriem ierīces augšdaļā un atlasiet Gatavs.

  2. Ekrānā jūsu acis tiek rādītas kā divi punkti, kas atrodas taisnstūrī. Nedaudz pakustiniet acis un galvu, lai apstiprinātu, ka ierīce var izsekot jūsu acīm.

  3. Pēc mirkļa ekrānā tiek rādīta zilu punktiņu sērija. Skatieties uz katru punktu (pa vienam), līdz tas eksplodē. Pēc tam, kad esat to izdarījis vairākas reizes, tiek parādīts ziņojums Kalibrēšana ir sekmīgi pabeigta!. Ja esat pārāk ilgi pārvietojis skatienu uz nākamo punktu pēc viena eksplodēšanas, kalibrēšanas secība tiks sākta no sākuma.

  4. Ierakstiet sava lietotāja profila vārdu un atlasiet Saglabāt. Katram lietotājam ir nepieciešams atsevišķs lietotāja profils. Vienam lietotājam var būt vajadzīgi vairāki profili, piemēram, ja tas izmanto datoru ar un bez brillēm. Vēlāk varat izveidot papildu lietotāju profilus.

Izmēģiniet programmu Tobii

  1. Programmas Tobii Skatiena izsekošana pilnekrāna režīms tiek aktivizēts, kad esat saglabājis savu profilu, un ievads sākas ar fona mūziku. Jūs esat pilots kosmosa kuģī, un ekrānā tiek sniegti norādījumi par to, kā kontrolēt kursoru un ekrānu ar skatienu un atstarpes taustiņu.

    1. Paskatieties apkārt, skatoties uz ekrāna malām.

    2. Uz mirkli aplūkojiet asteroīdu, lai tam apkārt parādītos mērķa ikona. Nospiediet atstarpes taustiņu, lai nošautu asteroīdu.

    3. Ja vēlaties pārtraukt kuģa pilota darbu, pirms ievads beidzas automātiski, skatieties pa labi, lai ieraudzītu pogu Iziet, brīdi skatieties uz pogu, lai to aktivizētu, un nospiediet atstarpes taustiņu, lai izietu no ievada.

  2. Programma Tobii sniedz pārskatu par dažādiem skatienvadības līdzekļiem. Izpildiet norādījumus un skatieties uz dažādiem punktiem ekrānā, lai mijiedarbotos ar tiem.

  3. Kad esat pabeidzis skatīties pārskatu, pilnekrāna režīms tiek deaktivizēts, un ekrāna labajā pusē tiek atvērta programma Tobii. Varat izmantot programmu, lai pārvaldītu savus lietotāja profilus, testētu skatienvadību un mainītu skatiena izsekotāja iestatījumus. Papildinformāciju skatiet lietojumprogrammā Tobii Eye Tracking izmantošana.

  4. Lai aizvērtu programmu, nospiediet taustiņu Esc vai noklikšķiniet jebkurā vietā ārpus programmas loga.

Windows 10 skatienvadības izmantošana

Lai ieslēgtu skatienvadību, dodieties uz Iestatījumi > Vieglpiekļuve > Skatienvadība un ieslēdziet pārslēgu.Atvērt acs vadības iestatījumus

Kad ieslēdzat skatienvadību, ekrānā parādās palaišanas panelis. Papildinformāciju par palaišanas paneļa izmantošanu skatiet lapā Apspīdības vadības Windows.

Programmas Tobii skatiena izsekošana izmantošana

Kad jūsu ierīce ir aktivizēta, skatiena izsekošana darbojas programmā Tobii pat tad, ja nav ieslēgta Windows skatienvadība. Varat skatīt izvēlnes vienumus, lai fokusu pārvietotu uz tiem, un nospiest atstarpes taustiņu, lai tos atlasītu.

  1. Lai atvērtu programmu Tobii, uzdevumjoslā atlasiet ikonu Tobii. Ja tā nav redzama, atlasiet ikonu Rādīt paslēptās ikonas. Varat arī ierakstīt "skatiens" uzdevumjoslas meklēšanas laukā un atlasīt Tobii skatiena izsekošana.

  2. Programmā varat atlasīt tālāk norādītās opcijas, sākot no augšas.

    • Saite uz tobiigaming.com, kur varat izpētīt spēles, kas izmanto acs izsekošanu.

    • Spēles un pieredze,kur varat lejupielādēt Tobii lietojumprogrammas un vēlreiz skatīt informāciju par acu ierakstu un to apskatu (kā to darījāt sākotnējās iestatīšanas laikā).

    • Mijiedarbība sniedz iespēju mainīt dažādus iestatījumus saistībā ar skārienpaliktni, peli un vispārīgu lietošanu Windows kā arī enerģijas lietojumu. Šeit varat arī atjaunināt Tobii programmatūru un atiestatīt visus iestatījumus uz to noklusējumu.

    • Attēlojuma iestatīšana ļauj līdziniet ierīci, ja ir mainīta tās pozīcija zem ekrāna.

    • Skatieties, kā izsekošana nodrošina burbuli, kas parāda, kā jūsu skatiens pārvietojas ekrānā. Lai atspējotu burbuli, atlasiet Skatiena trasēšana vēlreiz.

    • Apakšā varat redzēt sava lietotāja profila nosaukumu un divus punktus, kas apzīmē jūsu acis. Kustinot galvu, varat redzēt, vai abas jūsu acis joprojām ir skatiena izsekotāja redzeslaukā. Jo lielāki un spilgtāki ir punkti, jo labāk ierīces izseko jūsu skatienu. Atlasiet apakšējo apgabalu, lai izveidotu jaunus lietotāja profilus vai pārbaudītu un uzlabotu pašreizējā lietotāja profila kalibrēšanu.

  3. Lai aizvērtu programmu, nospiediet taustiņu Esc vai noklikšķiniet jebkurā vietā ārpus programmas loga.

Problēmu novēršana

Ja jums rodas problēmas ar skatienvadību, tālāk ir sniegti daži padomi, kas varētu palīdzēt. Lai iegūtu visaptverošu problēmu novēršanas palīdzību, skatiet rakstu Skatienvadības problēmu novēršanas rokasgrāmata

Pēc datora restartēšanas ierīce nedarbojas

Pēc datora restartēšanas skatiena izsekošanas ierīce var netikt pareizi aktivizēta. Lai to novērstu, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

  1. Atvienojiet ierīci no USB porta un atkārtoti to pievienojiet.

  2. Nospiediet taustiņu kombināciju Control+Alt+Delete, atlasiet Uzdevumu pārvaldnieks ,atlasiet cilni Pakalpojumi (atlasiet Vairāk informācijas, ja cilne netiek rādīta), ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Tobii pakalpojumsun atlasiet Sākt vai Restartēt. Ļaujiet Uzdevumu pārvaldniekam darboties, līdz pakalpojums tiek palaists.

  3. Restartējiet datoru.

Ja iepriekš minētās darbības nepalīdz, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu Tobii Eye Tracking (Tobii acu izsekošana).

Ierīci maldina atspīdumi

Var rasties problēmas ar gaismu, ko atspoguļo Windows vai jūsu brilles. Mēģiniet telpā aizvērt visus aizkarus vai žalūzijas. Ja varat saskatīt ekrānu bez brillēm, varat arī izveidot jaunu lietotāja profilu, izmantojot skatienvadību bez brillēm.

Ir mainījusies jūsu atrašanās vieta

Problēmas var radīt skatiena izsekotāja izmantošana klēpjdatorā (kur viegli var mainīties jūsu acu pozīcija attiecībā pret ekrānu). Ideālā gadījumā kalibrējiet skatiena izsekotāja un pēc tam nepārvietojiet datoru un centieties saglabāt stabilu stāvokli. Ja jums ir jāpārvieto dators un radikāli jāmaina sava pozīcija, un rodas problēmas, pārkalibrējiet skatiena izsekotāju.

Papildinformācija

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.

Atrodiet risinājumus visbiežāk sastopamām problēmām vai saņemiet palīdzību no atbalsta dienesta aģenta.